Informazioni sull'Azienda
Reply S.p.A. è una società leader nella consulenza, nell’integrazione di sistemi e nei servizi digitali. Supportiamo le aziende nello sviluppo e nell’implementazione di modelli di business basati sulle nuove tecnologie digitali: Big Data, Cloud Computing, CRM, Mobile, Internet of Things e molto altro. Con una presenza globale e un forte radicamento in Italia, Reply offre ai suoi talenti opportunità di crescita in un ambiente dinamico e innovativo.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Tecnico IT Helpdesk & Hardware Technician Junior motivato e proattivo per unirsi al nostro team a Vittorio Veneto. Il candidato ideale avrà una forte passione per la tecnologia e il desiderio di apprendere e crescere professionalmente nell’ambito del supporto IT. Sarai il primo punto di contatto per i nostri dipendenti, fornendo assistenza tecnica e risolvendo problemi hardware e software quotidiani. Questa è un’opportunità eccellente per un neolaureato o una persona con minima esperienza che desidera avviare la propria carriera nel settore IT in un ambiente stimolante e di supporto.
Responsabilità Chiave
- Fornire supporto tecnico di primo livello (Helpdesk) per problemi hardware e software.
- Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro (PC, laptop) e periferiche.
- Risolvere problemi comuni relativi a sistemi operativi (Windows, macOS), pacchetti Office e applicazioni aziendali.
- Gestire le richieste di supporto tramite sistema di ticketing, garantendo risposte tempestive ed efficienti.
- Effettuare interventi di manutenzione preventiva e correttiva su hardware.
- Assistere gli utenti nella configurazione di dispositivi mobili e account email.
- Documentare le soluzioni e le procedure per la base di conoscenza interna.
- Collaborare con i team IT di livello superiore per la risoluzione di problemi complessi.
Competenze Richieste
- Conoscenza base di sistemi operativi Windows e pacchetto Office.
- Familiarità con l'assemblaggio e la manutenzione di hardware PC.
- Capacità di troubleshooting di base.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Proattività e desiderio di apprendere.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico-informatico o equipollente.
Qualifiche Preferite
- Breve esperienza (anche di stage) in ruoli di Helpdesk o supporto IT.
- Conoscenza base di reti (TCP/IP, Wi-Fi).
- Familiarità con sistemi di ticketing.
- Conoscenza della lingua inglese (livello base tecnico).
- Certificazioni IT (es. CompTIA A+, Microsoft Certified Fundamentals).
Vantaggi e Benefici
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Ticket restaurant.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Convenzioni aziendali.
- Programma di mentoring.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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