Informazioni sull'Azienda
MediaWorld Italia S.p.A. è il leader italiano nella distribuzione di elettronica di consumo, con una forte presenza sia nei negozi fisici che online. Siamo un’azienda dinamica e innovativa che pone il cliente al centro di ogni strategia. Entra a far parte del nostro team e contribuisci a modellare il futuro dell’e-commerce!
Descrizione del Lavoro
Cerchiamo un Operatore Chat & Mail Part-time proattivo e orientato al cliente per unirsi al nostro team di supporto e-commerce a Salerno. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo assistenza tramite chat e email. Questa è un’opportunità perfetta per chi cerca un’esperienza lavorativa immediata in un ambiente dinamico e stimolante. Offriamo un contratto part-time con possibilità di crescita.
Responsabilità Chiave
- Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita tramite chat e email con i clienti.
- Fornire supporto e assistenza per ordini, prodotti, pagamenti e spedizioni.
- Risolvere problematiche e reclami in modo efficiente e professionale.
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi MediaWorld.
- Registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM.
- Collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e interpersonale.
- Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser).
- Capacità di multitasking e gestione del tempo.
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
- Disponibilità a lavorare part-time con orari flessibili.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili (anche breve).
- Familiarità con piattaforme e-commerce o sistemi CRM.
- Conoscenza base dell'inglese.
- Attitudine positiva e proattiva.
Vantaggi e Benefici
- Contratto part-time con flessibilità.
- Percorsi di formazione continua.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Sconti sui prodotti MediaWorld.
- Buoni pasto.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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