Informazioni sull'Azienda
Il Comune di Terni è l’ente locale che amministra la città di Terni e i suoi servizi pubblici. Ci impegniamo a fornire servizi efficienti e di qualità ai nostri cittadini, promuovendo il benessere della comunità e lo sviluppo del territorio. L’Ufficio Anagrafe è il cuore dei servizi demografici, gestendo registrazioni vitali e garantendo l’identità civile dei residenti.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office per i Servizi Demografici e l’Ufficio Anagrafe del Comune di Terni. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i cittadini, fornendo assistenza e informazioni su pratiche anagrafiche, stato civile, elettorale e servizi correlati. È fondamentale possedere eccellenti capacità comunicative, precisione e una forte orientamento al servizio pubblico. Questa posizione è cruciale per garantire l’efficienza e l’accessibilità dei nostri servizi alla cittadinanza.
Responsabilità Chiave
- Accoglienza e assistenza al pubblico per le pratiche anagrafiche (iscrizioni, cancellazioni, cambi di residenza).
- Rilascio di certificati e documenti (carte d'identità, certificati di nascita, matrimonio, morte, ecc.).
- Gestione delle pratiche di stato civile (nascite, matrimoni, decessi) e trascrizioni.
- Supporto per le procedure elettorali e la gestione delle liste.
- Aggiornamento e archiviazione dati nei sistemi informatici dedicati.
- Fornire informazioni accurate e complete sui servizi offerti dall'Ufficio Anagrafe.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire il pubblico, anche in situazioni complesse.
- Orientamento al servizio e problem solving.
Qualifiche Preferite
- Esperienza pregressa in ruoli di front office o in uffici pubblici.
- Conoscenza delle normative in materia di servizi demografici e anagrafe.
- Laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche o materie affini.
- Conoscenza di una seconda lingua.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Ambiente di lavoro stabile e orientato al servizio pubblico.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Benefici previsti dal contratto del pubblico impiego.
- Un ruolo significativo al servizio della comunità.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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