Informazioni sull'Azienda
TIM S.p.A. è la principale azienda italiana nel settore delle telecomunicazioni, leader nell’offerta di servizi digitali, telefonia fissa e mobile, e connettività a banda ultralarga. Da sempre innoviamo per connettere persone, imprese e la società del futuro.
Descrizione del Lavoro
TIM S.p.A. ricerca Consulenti Telefonici Inbound dedicati alla gestione delle chiamate in entrata per l’assistenza clienti e la promozione di servizi. La risorsa selezionata opererà esclusivamente su turni pomeridiani, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione del cliente. Offriamo un contratto con fisso mensile e un percorso di crescita professionale all’interno di un ambiente dinamico e stimolante.
Responsabilità Chiave
- Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche.
- Illustrare e proporre i servizi e i prodotti dell'azienda in base alle esigenze del cliente.
- Registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio e vendita.
- Mantenere un alto standard di qualità nel servizio offerto.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software.
- Orientamento al cliente e al problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a lavorare su turni pomeridiani.
Qualifiche Preferite
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o call center.
- Conoscenza base dei prodotti e servizi di telecomunicazione.
- Diploma di scuola superiore.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato/indeterminato con fisso mensile.
- Formazione continua e affiancamento costante.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader.
- Convenzioni e sconti aziendali.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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