Informazioni sull'Azienda
UniCredit è un gruppo bancario paneuropeo leader, con una forte presenza in Italia. Ci impegniamo a supportare la crescita dei nostri clienti e delle comunità in cui operiamo, offrendo soluzioni finanziarie innovative e un servizio eccellente. Crediamo nel valore della diversità e dell’inclusione, creando un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un professionista entusiasta e orientato al cliente per unirsi al nostro team di Front Office presso la filiale di Cinisello Balsamo. Questa è un’opportunità eccezionale per chi desidera intraprendere una carriera nel settore bancario, mettendo a frutto le proprie competenze linguistiche in inglese e/o francese. Il ruolo prevede l’interazione diretta con i clienti, fornendo supporto e consulenza su prodotti e servizi bancari, garantendo un’esperienza cliente di alta qualità.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i clienti in filiale, fornendo informazioni e supporto.
- Gestire operazioni di cassa, versamenti, prelievi e pagamenti.
- Presentare e promuovere prodotti e servizi bancari (conti correnti, prestiti, mutui, investimenti) ai clienti.
- Assistere clienti internazionali e/o francofoni/anglofoni, utilizzando le competenze linguistiche richieste.
- Risolvere problematiche e reclami dei clienti in modo efficace e professionale.
- Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti e le operazioni nel sistema bancario.
- Garantire la conformità alle normative interne e alle leggi vigenti.
Competenze Richieste
- Ottima padronanza dell'italiano (scritto e parlato).
- Eccellente conoscenza dell'inglese E/O del francese (livello C1 minimo).
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office).
Qualifiche Preferite
- Laurea triennale o magistrale in Economia, Finanza, Scienze Bancarie o affini.
- Precedente esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o nel settore bancario/finanziario.
- Conoscenza di una terza lingua straniera.
- Familiarità con i principali prodotti e servizi bancari.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Percorso di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Opportunità di crescita di carriera all'interno di un gruppo bancario internazionale.
- Piattaforma di welfare aziendale e benefit per i dipendenti.
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e multiculturale.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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