Informazioni sull'Azienda
Accenture Italia è una delle principali società di consulenza e servizi tecnologici a livello globale, che offre una vasta gamma di servizi in strategia, consulenza, digital, tecnologia e operazioni. Con una forte presenza in Italia, aiutiamo i nostri clienti a innovare, migliorare le loro prestazioni e creare valore duraturo. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, dove ogni individuo può crescere e realizzare il proprio potenziale.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un/a Personal Assistant & Addetto Customer Care motivato/a e proattivo/a per unirsi al nostro team di supporto, lavorando in modalità completamente remota. Questa è un’opportunità unica per una persona organizzata e orientata al cliente che desidera contribuire al buon funzionamento delle attività quotidiane e garantire un’eccellente esperienza ai nostri clienti e al nostro staff interno. Il ruolo combina responsabilità amministrative e di assistenza clienti, richiedendo flessibilità e ottime capacità comunicative.
Responsabilità Chiave
- Gestire l'agenda, la corrispondenza e le comunicazioni per il management o i team designati.
- Fornire supporto amministrativo generale, inclusa la gestione di documenti, reportistica e organizzazione di riunioni virtuali.
- Essere il primo punto di contatto per le richieste dei clienti e del personale interno, fornendo assistenza e risolvendo problematiche in modo efficiente.
- Coordinare e monitorare i progetti minori o le attività di supporto, garantendo il rispetto delle scadenze.
- Mantenere aggiornati i database e i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
- Preparare presentazioni e materiali per riunioni.
- Organizzare viaggi e rimborsi spese, se necessario.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Forte orientamento al cliente e spiccate doti comunicative.
- Competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività contemporaneamente.
- Proattività e attenzione ai dettagli.
- Capacità di problem solving.
Qualifiche Preferite
- Diploma di laurea o formazione equivalente in ambito amministrativo o linguistico.
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza personale, segreteria o customer care.
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Familiarità con sistemi CRM.
- Propensione all'apprendimento di nuovi strumenti e tecnologie.
Vantaggi e Benefici
- Opportunità di lavoro 100% remoto, offrendo flessibilità e equilibrio vita-lavoro.
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo in una multinazionale leader di settore.
- Accesso a risorse e tecnologie all'avanguardia.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Assicurazione sanitaria e altri benefit aziendali.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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