Informazioni sull'Azienda
L’Hotel San Giorgio Civitavecchia è un rinomato hotel a quattro stelle situato nel cuore della città, con una vista mozzafiato sul mare. Siamo dedicati a offrire un’esperienza di ospitalità eccezionale ai nostri ospiti. Il nostro centro benessere, un’oasi di tranquillità e rigenerazione, è un pilastro fondamentale della nostra offerta, fornendo trattamenti di alta qualità e un servizio impeccabile. Cerchiamo professionisti appassionati che condividano il nostro impegno per l’eccellenza e il benessere dei clienti.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di una Receptionist dinamica e accogliente per il nostro esclusivo Centro Benessere. Il ruolo prevede la gestione dell’accoglienza clienti, la programmazione degli appuntamenti, la fornitura di informazioni sui nostri servizi e trattamenti, e il supporto alle operazioni quotidiane del centro. Se sei una persona proattiva, con eccellenti capacità comunicative e desiderosa di far parte di un team dedicato al benessere, questa è l’opportunità che fa per te. Offriamo orari flessibili e un sistema di bonus mensili basato sulle performance.
Responsabilità Chiave
- Accogliere i clienti con professionalità e cordialità, gestendo il processo di check-in e check-out del centro benessere.
- Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti per trattamenti e servizi, sia telefonicamente che di persona.
- Fornire informazioni dettagliate su tutti i servizi, i trattamenti, i pacchetti e i prodotti disponibili nel centro benessere.
- Assistere i clienti con richieste, domande e necessità speciali, garantendo un'esperienza positiva.
- Gestire le transazioni di pagamento e la cassa con accuratezza.
- Mantenere l'ordine e la pulizia della reception e delle aree comuni del centro benessere.
- Collaborare con il team di terapisti e operatori per assicurare un flusso di lavoro efficiente.
- Supportare le attività amministrative e di back-office, inclusa la gestione delle scorte di prodotti.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e forte attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili, inclusi weekend e festivi se richiesto.
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di reception o customer service.
Qualifiche Preferite
- Conoscenza di una o più lingue straniere (inglese, tedesco o francese saranno considerate un plus).
- Esperienza specifica in centri benessere, spa o hotel di lusso.
- Familiarità con software di gestione alberghiera o di prenotazione per centri benessere.
- Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
Vantaggi e Benefici
- Orari di lavoro flessibili per un migliore equilibrio vita-lavoro.
- Bonus mensili legati alle performance e agli obiettivi raggiunti.
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Sconti sui trattamenti e prodotti del nostro centro benessere.
- Ambiente di lavoro stimolante e di prestigio.
- Contratto a tempo determinato o indeterminato a seconda dell'esperienza.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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