Informazioni sull'Azienda
TIM S.p.A. è il principale gruppo italiano nel settore delle telecomunicazioni e dell’ICT, con una storia di innovazione e un impegno costante verso i suoi clienti. Siamo alla ricerca di talenti che vogliano entrare a far parte del nostro team, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e flessibile, con opportunità di crescita professionale.
Descrizione del Lavoro
Sei alla ricerca di un’opportunità lavorativa part-time che si adatti ai tuoi impegni di studio o familiari? TIM S.p.A. ti offre la possibilità di unirti al nostro team di Operatori Telefonici a Bolzano. Cerchiamo persone motivate, con spiccate doti comunicative e la voglia di crescere in un ambiente stimolante. Questa posizione è ideale per studenti universitari o mamme che necessitano di orari flessibili e un’organizzazione del lavoro che concili vita privata e professionale.
Responsabilità Chiave
- Gestire le chiamate in entrata e/o in uscita con professionalità e cortesia.
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi TIM.
- Risolvere le richieste dei clienti in modo efficiente e tempestivo.
- Registrare le interazioni con i clienti nel sistema aziendale.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di qualità del servizio.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Proattività e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Competenza nell'uso del PC e dei principali applicativi Office.
- Capacità di lavorare in team.
- Flessibilità oraria.
Qualifiche Preferite
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o telemarketing.
- Conoscenza di una seconda lingua (es. tedesco per la regione).
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Vantaggi e Benefici
- Contratto part-time a tempo determinato o indeterminato (a seconda dell'esperienza e della performance).
- Formazione iniziale e continua sui prodotti e servizi TIM.
- Turni flessibili per conciliare studio/famiglia e lavoro.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
- Buoni pasto o convenzioni aziendali.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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