Informazioni sull'Azienda
NH Hotels Italia, parte di un gruppo alberghiero leader a livello mondiale, è rinomata per la sua eccellenza nell’ospitalità e per l’attenzione al benessere dei propri ospiti e dipendenti. Con una forte presenza su tutto il territorio italiano, offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione. Ci impegniamo a creare esperienze memorabili, valorizzando il talento e la passione di ogni membro del nostro team.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Portiere di Notte e Receptionist (Notturno) dedicato e attento, per unirsi al nostro team a Civitavecchia. Questa posizione è ideale per chi desidera intraprendere una carriera nel settore alberghiero, offrendo l’opportunità di acquisire competenze fondamentali nel ruolo notturno e beneficiare di un percorso di formazione e crescita. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione della reception durante le ore notturne, garantendo un servizio eccellente e la sicurezza della struttura. Sarà il punto di riferimento per gli ospiti per qualsiasi necessità, gestendo check-in e check-out tardivi, preparazioni per il mattino e garantendo la tranquillità dell’ambiente.
Responsabilità Chiave
- Gestire le operazioni di check-in e check-out degli ospiti durante il turno notturno.
- Fornire assistenza agli ospiti per qualsiasi richiesta o necessità, garantendo un servizio cortese e professionale.
- Monitorare la sicurezza dell'hotel e reagire prontamente a eventuali emergenze.
- Preparare la reportistica di fine giornata e le procedure di chiusura contabile.
- Effettuare il set-up della colazione o altre preparazioni per il turno del mattino, se richiesto.
- Mantenere l'ordine e la pulizia della reception e delle aree comuni durante la notte.
- Gestire le prenotazioni e le richieste future.
Competenze Richieste
- Disponibilità a lavorare in orario notturno e nei fine settimana/festivi.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
- Affidabilità e senso di responsabilità.
- Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office).
- Discrezione e professionalità.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza, anche minima, nel settore alberghiero o in ruoli a contatto con il pubblico.
- Conoscenza della lingua inglese (livello intermedio).
- Familiarità con i sistemi gestionali alberghieri (PMS).
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale nel settore turistico/alberghiero.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (o determinato finalizzato all'indeterminato).
- Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
- Ambiente di lavoro stimolante e di supporto.
- Opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo NH Hotels Italia.
- Pasti scontati o gratuiti in struttura.
- Sconti per soggiorni presso gli hotel del gruppo.
- Benefit aziendali aggiuntivi.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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