Informazioni sull'Azienda
Reply S.p.A. è un’azienda leader nella progettazione e realizzazione di soluzioni basate sui nuovi paradigmi digitali: big data, cloud computing, CRM, commercio elettronico, internet delle cose, machine learning e intelligenza artificiale. Con una vasta rete di aziende specializzate, Reply si impegna a supportare le aziende nell’innovazione e trasformazione digitale, operando a livello globale con un forte radicamento sul territorio italiano.
Descrizione del Lavoro
Reply S.p.A. è alla ricerca di un tirocinante motivato e appassionato di tecnologia da inserire nel team di IT Helpdesk e Amministrazione Server presso la nostra sede di Matera. Questa posizione offre un’opportunità unica per acquisire esperienza pratica nel supporto tecnico di primo livello, nella gestione delle infrastrutture IT e nell’amministrazione di sistemi server, lavorando in un ambiente dinamico e altamente tecnologico. Il tirocinante supporterà gli utenti interni nella risoluzione di problemi hardware e software, gestirà le richieste di assistenza e collaborerà attivamente alla manutenzione e al monitoraggio dei nostri sistemi informatici. Cerchiamo un individuo proattivo, desideroso di imparare e di contribuire attivamente al successo del nostro team IT.
Responsabilità Chiave
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni (hardware, software, connettività di rete).
- Gestire e risolvere ticket di assistenza utilizzando il sistema di ticketing aziendale.
- Installare, configurare e manutenere workstation, periferiche e software standard.
- Supportare la configur configurazione e troubleshooting di sistemi operativi (Windows, Linux) e applicazioni.
- Collaborare con il team IT per la gestione, il monitoraggio e la manutenzione di server aziendali.
- Eseguire attività di base di gestione account utente e permessi.
- Creare e aggiornare la documentazione tecnica relativa a procedure e configurazioni.
- Partecipare a progetti di miglioramento e innovazione delle infrastrutture IT.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito tecnico/informatico).
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows (client e server).
- Familiarità con i concetti di rete (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Ottime capacità di problem-solving e di analisi.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Proattività, curiosità e forte desiderio di apprendere e crescere professionalmente.
Qualifiche Preferite
- Laurea triennale o in corso in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
- Certificazioni IT (es. CompTIA A+, Microsoft Certified Fundamentals).
- Conoscenza di base di scripting (es. PowerShell, Bash).
- Esperienza pregressa, anche minima, nell'utilizzo di sistemi di ticketing.
- Conoscenza della lingua inglese (tecnica).
Vantaggi e Benefici
- Programma di mentorship personalizzato con esperti del settore.
- Opportunità di formazione continua e accesso a risorse di apprendimento interne.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo in un'azienda leader.
- Ticket restaurant/buoni pasto.
- Reali possibilità di inserimento al termine del tirocinio.
- Partecipazione a progetti innovativi e all'avanguardia tecnologica.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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