Virtual Administrative Assistant – Fatturazione e Ordini Online

Informazioni sull'Azienda

Zalando Italia è parte di Zalando SE, il principale e-commerce europeo di moda e lifestyle. Offriamo ai nostri clienti un’esperienza di acquisto unica e un vasto assortimento di marchi internazionali, dal fast fashion al lusso. La nostra missione è ridefinire il concetto di shopping online, rendendolo più personale, conveniente e sostenibile. Operiamo in un ambiente dinamico e innovativo, dove la tecnologia e l’orientamento al cliente sono al centro di ogni nostra attività.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un/a Assistente Amministrativo Virtuale con focus sulla fatturazione e gestione degli ordini online per unirsi al nostro team in crescita. Questa posizione è completamente remota e offre la flessibilità di lavorare da casa, supportando le operazioni quotidiane relative alla gestione contabile e logistica del nostro e-commerce. Il candidato ideale sarà proattivo, organizzato e avrà un’ottima attenzione ai dettagli, essenziale per garantire la precisione nelle transazioni e nella documentazione. Sarai una risorsa chiave per assicurare la fluidità dei processi amministrativi e la soddisfazione dei clienti.

Responsabilità Chiave

• Gestire il ciclo completo di fatturazione (attiva e passiva) e la riconciliazione contabile.
• Elaborare e monitorare gli ordini online, dalla ricezione alla consegna, assicurando la corretta registrazione nel sistema gestionale.
• Coordinare la comunicazione con fornitori e clienti per questioni relative a fatture, pagamenti e spedizioni.
• Preparare report finanziari di base e statistiche relative alle vendite e agli ordini.
• Mantenere e aggiornare accuratamente i database dei clienti e dei prodotti.
• Supportare il team amministrativo in altre mansioni e progetti all'occorrenza.
• Assicurare la conformità alle normative fiscali e contabili vigenti.

Competenze Richieste

• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel) e software di gestione contabile/ERP.
• Comprovata esperienza nella gestione della fatturazione e degli ordini.
• Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Forte attenzione ai dettagli e precisione.
• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più priorità contemporaneamente.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Familiarità con gli ambienti di lavoro virtuali e strumenti di collaborazione online.

Qualifiche Preferite

• Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia/Amministrazione.
• Precedente esperienza in un ruolo amministrativo in un'azienda e-commerce o di vendita al dettaglio online.
• Conoscenza base delle principali normative fiscali italiane.
• Conoscenza di un software specifico per l'e-commerce (es. Magento, Shopify, ecc.).
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Vantaggi e Benefici

• Posizione 100% remota con flessibilità oraria.
• Opportunità di crescita professionale in un'azienda leader nel settore e-commerce.
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato all'innovazione.
• Formazione continua e accesso a risorse di sviluppo professionale.
• Pacchetto di benefici aziendali (es. buoni pasto, sconti su prodotti Zalando).
• Supporto per l'allestimento dell'ufficio domestico.

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