Informazioni sull'Azienda
Deloitte Italia è parte di un network globale leader nei servizi professionali, con un impegno costante verso l’eccellenza e l’innovazione. Offriamo soluzioni integrate in audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory e tax & legal, aiutando i nostri clienti a risolvere le loro sfide più complesse e a cogliere nuove opportunità di crescita. Con una forte presenza sul territorio italiano, valorizziamo i talenti e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office dedicato al supporto contribuente per l’Agenzia delle Entrate, da inserire nel nostro team di consulenza amministrativa a Foligno. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i cittadini e le imprese che necessitano di assistenza per pratiche fiscali, adempimenti tributari e informazioni relative ai servizi dell’Agenzia. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, precisione e una forte attitudine al problem-solving, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e gestire le richieste dei contribuenti allo sportello e telefonicamente.
- Fornire informazioni chiare e precise su normative fiscali, scadenze e procedure.
- Supportare i contribuenti nella compilazione di moduli e nella presentazione di documenti.
- Registrare e aggiornare le informazioni nel sistema gestionale.
- Collaborare con il team per la risoluzione di problematiche complesse.
- Mantenere aggiornata la propria conoscenza sulle normative e i servizi dell'Agenzia Entrate.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Conoscenza base delle principali normative fiscali italiane.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Padronanza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel).
- Proattività e orientamento al cliente.
Qualifiche Preferite
- Laurea in Economia, Giurisprudenza o materie affini.
- Precedente esperienza in ruoli di front office, customer service o in contesti amministrativi/fiscali.
- Conoscenza approfondita dei servizi online dell'Agenzia delle Entrate.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare in team.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Buoni pasto.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Programmi di welfare aziendale.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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