Informazioni sull'Azienda
L’Hotel Terme Salvarola è una rinomata struttura a 4 stelle situata nelle splendide colline di Sassuolo, Modena. Offriamo un’esperienza unica ai nostri ospiti, combinando l’eccellenza dell’ospitalità con i benefici rigeneranti delle nostre terme. Con una tradizione di accoglienza di alto livello, siamo un punto di riferimento per chi cerca relax, benessere e un servizio impeccabile in un ambiente elegante e professionale.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un talentuoso e motivato stagista Receptionist d’Albergo per unirsi al nostro team. Questo stage offre un’opportunità unica di immergersi nel mondo dell’ospitalità di lusso, apprendendo le dinamiche della gestione della reception in un hotel a 4 stelle. Il candidato ideale avrà una forte passione per il servizio clienti, un’ottima padronanza delle lingue straniere e la voglia di crescere professionalmente in un ambiente stimolante. Sarai affiancato da professionisti esperti che ti guideranno nello sviluppo delle competenze necessarie per eccellere in questo ruolo.
Responsabilità Chiave
- Supportare il team di reception nelle operazioni quotidiane di check-in e check-out.
- Accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
- Gestire le prenotazioni telefoniche ed email, assicurando l'accuratezza dei dati.
- Rispondere alle richieste e ai reclami degli ospiti, garantendo la loro soddisfazione.
- Assistenza nella gestione della corrispondenza e delle comunicazioni interne ed esterne.
- Collaborare con altri reparti per assicurare un'esperienza ospite senza interruzioni.
- Applicare le procedure di sicurezza e le normative interne dell'hotel.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana (madrelingua o livello equivalente).
- Buona conoscenza dell'inglese (B2 o superiore).
- Orientamento al cliente e spiccate doti comunicative.
- Proattività, precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel).
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o qualifica in ambito turistico/alberghiero.
- Conoscenza di una terza lingua (es. tedesco, francese, spagnolo).
- Precedente esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico.
- Passione genuina per il settore dell'ospitalità e del benessere.
Vantaggi e Benefici
- Rimborso spese mensile per lo stage.
- Opportunità di formazione e crescita professionale in un hotel di lusso.
- Pasti inclusi durante i turni di lavoro.
- Affiancamento e mentorship da parte di professionisti esperti del settore.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Potenziale inserimento lavorativo al termine del periodo di stage.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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