Informazioni sull'Azienda
Poste Italiane è la più grande infrastruttura di servizi in Italia, con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Offriamo servizi postali, finanziari, assicurativi e digitali, supportando cittadini, imprese e la Pubblica Amministrazione. Siamo impegnati nell’innovazione e nella digitalizzazione per migliorare la vita quotidiana dei nostri clienti, garantendo un servizio efficiente e accessibile a tutti.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Operatore Front Office dinamico e motivato per unirsi al nostro team di Servizi di Supporto Flourish PA a Pesaro. Il candidato ideale avrà un approccio proattivo al servizio clienti, eccellenti capacità comunicative e la capacità di gestire in modo efficiente le operazioni di sportello. Questo ruolo è fondamentale per garantire un’esperienza positiva ai nostri utenti e per supportare le attività amministrative quotidiane in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.
Responsabilità Chiave
- Gestire le richieste dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti.
- Eseguire operazioni di cassa, contabilità di base e pagamenti in conformità con le procedure aziendali.
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi digitali, delle app e delle piattaforme online.
- Mantenere l'ordine e la pulizia della postazione di lavoro e dell'area di accoglienza.
- Collaborare attivamente con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio e migliorare l'efficienza operativa.
- Gestire la documentazione e l'archiviazione, garantendo la conformità alle normative sulla privacy e aziendali.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore (maturità).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo.
- Orientamento al cliente e forte attitudine al problem-solving.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e familiarità con l'uso del PC.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress con professionalità.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di front office, customer service o contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore pubblico, bancario o finanziario.
- Conoscenza approfondita dei servizi postali, finanziari o della Pubblica Amministrazione.
- Competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software specifici di settore (es. CRM).
- Conoscenza di una seconda lingua (es. Inglese).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo un periodo di prova superato con successo).
- Opportunità concrete di crescita professionale e sviluppo di carriera all'interno di una grande realtà aziendale.
- Programmi di formazione continua e aggiornamenti professionali per mantenere le competenze all'avanguardia.
- Pacchetto welfare aziendale completo (es. buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa, convenzioni agevolate).
- Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e collaborativo, con un forte senso di squadra.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.