Informazioni sull'Azienda
Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. è uno dei principali attori nel settore della trasformazione digitale, con una forte presenza in Italia e all’estero. Offriamo soluzioni innovative a clienti di tutti i settori, compresa la Pubblica Amministrazione, per aiutarli a modernizzare i propri processi e servizi. La nostra missione è accompagnare le organizzazioni nel loro percorso di evoluzione tecnologica, con un team di professionisti altamente qualificati e una cultura aziendale orientata all’innovazione e al benessere delle persone.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office Servizi di Supporto Light PA dinamico e proattivo per unirsi al nostro team a San Severo. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per gli utenti dei servizi di supporto alla Pubblica Amministrazione, fornendo assistenza e gestendo le richieste in modo efficiente e cortese. Questa posizione è fondamentale per garantire un’esperienza utente positiva e per supportare il corretto funzionamento delle attività amministrative. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
Responsabilità Chiave
- Gestire l'accoglienza e l'orientamento degli utenti che si rivolgono al servizio.
- Fornire informazioni e supporto su procedure e servizi della Pubblica Amministrazione.
- Registrare e smistare le richieste degli utenti, indirizzandole agli uffici competenti.
- Supportare gli utenti nella compilazione di moduli e documenti di base.
- Gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail in ingresso e in uscita.
- Mantenere l'ordine e la pulizia della zona front office.
- Collaborare con il team per migliorare i processi di servizio e l'esperienza utente.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacità di gestire il multi-tasking e lavorare sotto pressione.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità a lavorare in sede a San Severo.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di front office o customer service, preferibilmente in contesti legati alla Pubblica Amministrazione.
- Conoscenza base delle principali normative e procedure amministrative italiane.
- Competenza nell'uso di sistemi di gestione documentale o CRM.
- Conoscenza della lingua inglese (livello base).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo pieno.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Opportunità di formazione continua e sviluppo professionale.
- Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo.
- Buoni pasto o servizio mensa.
- Assicurazione sanitaria integrativa (dopo periodo di prova).
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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