Personal Shopper Alimentare per Famiglie – Spesa di Qualità

Informazioni sull'Azienda

Esselunga è una delle principali catene italiane nel settore della grande distribuzione, rinomata per l’eccellenza dei suoi prodotti, l’attenzione al cliente e l’innovazione nei servizi. Con una storia di oltre 60 anni, Esselunga si impegna a offrire esperienze di acquisto superiori, garantendo qualità e freschezza ogni giorno. Siamo alla ricerca di talenti che condividano la nostra passione per il cibo di qualità e il servizio eccezionale.

Descrizione del Lavoro

Esselunga è alla ricerca di un Personal Shopper Alimentare dinamico e attento alle esigenze delle famiglie per il nostro servizio di spesa personalizzata a Rimini. Il ruolo prevede la selezione accurata di prodotti alimentari freschi e di alta qualità, seguendo le preferenze specifiche e le necessità dietetiche dei nostri clienti. Sarai il punto di riferimento per le famiglie che desiderano un servizio di spesa impeccabile, risparmiando tempo prezioso e garantendo la massima qualità direttamente a casa loro. Questa posizione richiede una profonda conoscenza dei prodotti alimentari, un occhio critico per la freschezza e la capacità di costruire relazioni di fiducia con i clienti.

Responsabilità Chiave

• Effettuare la spesa quotidiana o settimanale per i clienti, selezionando i migliori prodotti alimentari freschi (frutta, verdura, carne, pesce, prodotti da forno, ecc.) e confezionati, basandosi su liste e preferenze fornite.
• Garantire la freschezza e la qualità dei prodotti scelti, verificando le date di scadenza e lo stato di conservazione.
• Comunicare proattivamente con i clienti per eventuali sostituzioni o suggerimenti, offrendo alternative adeguate.
• Gestire gli ordini e le transazioni in modo efficiente e preciso.
• Coordinare la consegna della spesa con i servizi di logistica, assicurandosi che i prodotti arrivino integri e nei tempi stabiliti.
• Mantenere un alto livello di servizio al cliente, rispondendo a richieste e feedback in modo professionale e cortese.
• Rimanere aggiornato sulle nuove offerte, promozioni e prodotti disponibili nel punto vendita.

Competenze Richieste

• Passione per il cibo di qualità e conoscenza approfondita dei prodotti alimentari freschi e di stagione.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire il tempo in modo efficiente.
• Precisione e affidabilità nella gestione degli ordini.
• Patente di guida B e disponibilità a spostamenti locali.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (smartphone, tablet per la gestione degli ordini).

Qualifiche Preferite

• Precedente esperienza nel settore del retail alimentare, come commesso, addetto reparto freschi o ruolo simile.
• Familiarità con servizi di e-commerce o personal shopping.
• Conoscenza delle normative igienico-sanitarie relative alla manipolazione degli alimenti.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana.

Vantaggi e Benefici

• Contratto a tempo determinato o indeterminato (a seconda dell'esperienza) con possibilità di crescita.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di servizio al cliente.
• Sconti dedicati sui prodotti Esselunga.
• Opportunità di lavorare in un'azienda leader del settore.

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