Informazioni sull'Azienda
Reply S.p.A. è una società di consulenza e integrazione di sistemi leader, specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni basate sui nuovi paradigmi digitali: Big Data, Cloud Computing, Digital Communication, CRM, E-commerce, Internet of Things e Mobile. Con un team di esperti altamente qualificati, Reply supporta le aziende nell’innovazione e nella trasformazione digitale, fornendo servizi all’avanguardia in diversi settori industriali. La nostra missione è aiutare i clienti a massimizzare il potenziale delle nuove tecnologie per migliorare la competitività e l’efficienza, promuovendo un ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale.
Descrizione del Lavoro
Reply S.p.A. è alla ricerca di un tirocinante Junior IT Supporter entusiasta e motivato per unirsi al nostro team di Siracusa. Questo tirocinio offre un’opportunità unica per acquisire esperienza pratica nell’assistenza tecnica e nel supporto cloud in un ambiente dinamico e stimolante. Sarai coinvolto in attività di supporto di primo livello, troubleshooting e gestione di ticket, lavorando a stretto contatto con professionisti IT esperti che ti guideranno nel tuo percorso di crescita professionale. Se sei appassionato di tecnologia, desideroso di imparare e pronto a mettere in pratica le tue conoscenze, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità Chiave
- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, risolvendo problematiche hardware e software.
- Supportare la configurazione e la manutenzione di sistemi operativi (Windows, Linux, macOS).
- Partecipare alla gestione e al monitoraggio delle infrastrutture cloud (es. AWS, Azure, Google Cloud).
- Collaborare alla creazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e dei processi di supporto.
- Assistere nella gestione dei ticket di supporto, garantendo tempi di risposta rapidi ed efficienti.
- Contribuire all'installazione e alla configurazione di nuove workstation e dispositivi IT.
- Apprendere e applicare le migliori pratiche di sicurezza informatica e gestione dei dati.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore o laurea triennale in discipline informatiche o affini.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e pacchetto Office.
- Familiarità con i concetti di base della rete (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Forte interesse per le tecnologie cloud e l'assistenza tecnica.
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
- Proattività, curiosità e forte desiderio di apprendere.
- Capacità di problem-solving e di lavorare in team.
Qualifiche Preferite
- Conoscenza base di sistemi Linux.
- Familiarità con concetti di virtualizzazione.
- Esperienza, anche minima, con piattaforme cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
- Certificazioni IT (es. CompTIA A+, Microsoft Certified Fundamentals).
- Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.
Vantaggi e Benefici
- Percorso di formazione e mentorship personalizzato da parte di esperti del settore.
- Opportunità di lavorare su progetti innovativi con tecnologie all'avanguardia.
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al risultato.
- Rimborso spese e indennità di tirocinio.
- Possibilità di inserimento a tempo indeterminato al termine del tirocinio.
- Partecipazione a corsi di formazione e certificazioni professionali sponsorizzate.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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