Addetto Indagini di Mercato Telefoniche – No Vendita, Paga Oraria Elevata

Informazioni sull'Azienda

Ipsos è una delle aziende leader a livello mondiale nella ricerca di mercato e nell’analisi dell’opinione pubblica. Fondata in Francia nel 1975, oggi è presente in oltre 90 paesi, tra cui l’Italia, e impiega migliaia di professionisti. La nostra missione è aiutare i clienti a comprendere la società, i mercati e le persone per prendere decisioni migliori. In Italia, Ipsos opera con un team dedicato di esperti, offrendo soluzioni innovative e insights strategici in diversi settori, dalla salute al consumer goods, dai media al settore pubblico. Crediamo nella scienza, nella tecnologia e nelle persone come pilastri della nostra eccellenza.

Descrizione del Lavoro

Sei alla ricerca di un’opportunità lavorativa dinamica e gratificante, lontana dalla pressione della vendita? Ipsos Italia, leader mondiale nelle ricerche di mercato, cerca Addetti/e alle Indagini di Mercato Telefoniche per la nostra sede di Moncalieri. In questo ruolo, sarai responsabile della conduzione di interviste telefoniche per raccogliere dati preziosi che informeranno le decisioni dei nostri clienti. Lavorerai su una varietà di progetti, che spaziano da sondaggi sull’opinione pubblica a ricerche sul comportamento dei consumatori e valutazioni di prodotti. Non ti verrà mai chiesto di vendere nulla; il tuo unico obiettivo sarà raccogliere informazioni accurate e imparziali. Offriamo formazione completa, un ambiente di lavoro collaborativo e una paga oraria elevata. Questa è un’eccellente opportunità per chi ha ottime capacità comunicative e desidera contribuire a progetti di ricerca significativi.

Responsabilità Chiave

• Condurre interviste telefoniche con partecipanti selezionati, seguendo scrupolosamente script predefiniti.
• Registrare accuratamente le risposte dei partecipanti all'interno del sistema informatico (CATI) dedicato.
• Mantenere un atteggiamento professionale, cortese e neutrale durante tutte le interazioni.
• Garantire la qualità e l'integrità dei dati raccolti, rispettando gli standard etici e di privacy.
• Collaborare con il team di coordinamento per raggiungere gli obiettivi di progetto e di produttività.
• Fornire feedback costruttivo per il miglioramento degli script e dei processi di intervista.

Competenze Richieste

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dizione e padronanza della lingua italiana (fluente, sia scritta che orale).
• Capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli.
• Competenza di base nell'uso del computer e dei principali strumenti informatici.
• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi.

Qualifiche Preferite

• Precedente esperienza in ruoli di contatto telefonico (es. customer care, back office, telemarketing senza vendita).
• Familiarità con il settore delle ricerche di mercato.
• Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
• Capacità di gestire conversazioni complesse o sensibili con tatto.
• Disponibilità a lavorare su turni flessibili.

Vantaggi e Benefici

• Contratto di lavoro a tempo determinato o indeterminato (a seconda dell'esperienza e della performance).
• Paga oraria elevata e premi di produzione basati sulla qualità del lavoro.
• Programma di formazione iniziale e continua sulle tecniche di intervista e sui progetti di ricerca.
• Ambiente di lavoro moderno, stimolante e inclusivo.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda globale.
• Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro (full-time o part-time a seconda delle esigenze).

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