Informazioni sull'Azienda
L’Ospedale di Prato Santo Stefano è il principale presidio ospedaliero dell’area di Prato, gestito dall’Azienda USL Toscana Centro. Offriamo servizi sanitari di alta qualità, con un focus sul benessere e sulla cura del paziente. Il nostro reparto di Oftalmologia è all’avanguardia e cerchiamo professionisti dedicati a migliorare l’esperienza dei nostri pazienti attraverso un’accoglienza calorosa e multilingue.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di una figura di accoglienza per il nostro reparto di Oftalmologia, che sappia coniugare eccellenti capacità linguistiche con un approccio empatico e un sorriso accogliente. Sarai il primo punto di contatto per i nostri pazienti, fornendo supporto e informazioni in un ambiente dinamico e stimolante, assicurando un’esperienza positiva fin dal loro arrivo.
Responsabilità Chiave
- Accoglienza e registrazione dei pazienti all'arrivo.
- Gestione degli appuntamenti e delle agende mediche.
- Fornire informazioni chiare e precise sui servizi e le procedure.
- Assistere i pazienti nella compilazione dei moduli necessari.
- Comunicazione efficace con pazienti di diverse nazionalità, utilizzando le lingue straniere.
- Gestione delle telefonate e delle email in entrata.
- Mantenere un ambiente di reception ordinato e professionale.
- Supporto amministrativo generale al reparto.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana (madrelingua o C2).
- Fluente conoscenza di almeno due lingue straniere (inglese e preferibilmente una terza tra francese, spagnolo, tedesco o arabo).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse con calma.
- Competenza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Spiccato senso di empatia e orientamento al servizio.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o laurea in Lingue, Scienze del Turismo o ambito affine.
- Precedente esperienza nel settore sanitario o in ruoli di accoglienza/front-office.
- Conoscenza di software gestionali sanitari.
- Certificazioni linguistiche riconosciute.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato dopo un periodo di prova.
- Ambiente di lavoro stimolante e professionale.
- Opportunità di crescita e formazione continua.
- Mensa aziendale.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Contributo per il trasporto pubblico.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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