Informazioni sull'Azienda
Donnafugata Golf Resort & Spa, situato nel cuore della Sicilia barocca, è un’oasi di lusso e relax. Offriamo esperienze indimenticabili ai nostri ospiti attraverso un servizio impeccabile, campi da golf di livello mondiale e una spa rigenerante. La nostra missione è superare le aspettative, creando un ambiente esclusivo dove ogni dettaglio è curato con passione e professionalità.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un/a “Accoglienza VIP Wellness – Turistico, Lojmanlı” altamente motivato/a e orientato/a al cliente per unirsi al nostro prestigioso team. Il/la candidato/a ideale sarà il punto di riferimento per i nostri ospiti VIP, garantendo un’esperienza personalizzata e di altissimo livello nell’area wellness e turistica del resort. Questa posizione prevede alloggio in loco.
Responsabilità Chiave
- Gestire l'accoglienza e l'assistenza personalizzata per gli ospiti VIP del centro benessere e del resort.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi wellness, i trattamenti e le attività turistiche disponibili.
- Organizzare e coordinare appuntamenti, escursioni e richieste speciali per gli ospiti VIP.
- Anticipare le esigenze degli ospiti e risolvere prontamente eventuali problematiche, garantendo la massima soddisfazione.
- Mantenere un elevato standard di professionalità e discrezione in ogni interazione.
- Collaborare con i vari reparti del resort per assicurare un'esperienza fluida e coesa.
- Promuovere i servizi e i prodotti del centro wellness e le attrazioni turistiche locali.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
- Esperienza comprovata nell'ospitalità di lusso o nel servizio clienti VIP (minimo 2 anni).
- Padronanza fluente della lingua italiana e inglese (parlata e scritta).
- Proattività, attenzione ai dettagli e capacità di problem-solving.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
- Conoscenza approfondita dei servizi wellness e delle attrazioni turistiche della Sicilia.
Qualifiche Preferite
- Laurea o diploma in ospitalità, turismo o settore correlato.
- Conoscenza di una terza lingua (es. tedesco, francese, russo, arabo).
- Certificazioni in servizio clienti o gestione dell'ospitalità.
- Esperienza pregressa in strutture ricettive di lusso o centri benessere di fascia alta.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo pieno con opportunità di crescita professionale.
- Alloggio (Lojmanlı) incluso nel pacchetto retributivo.
- Pasto presso la mensa aziendale.
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continui.
- Accesso privilegiato ai servizi wellness del resort.
- Ambiente di lavoro stimolante e prestigioso.
- Sconti sui servizi del resort.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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