Informazioni sull'Azienda
L’Hotel Cicolella Foggia è un rinomato albergo 4 stelle situato nel cuore di Foggia, un punto di riferimento per l’ospitalità di alta qualità nella regione. Con una lunga storia di eccellenza, offriamo ai nostri ospiti un’esperienza indimenticabile, combinando comfort moderni con un servizio impeccabile e un’atmosfera accogliente. Siamo dedicati a creare un ambiente lavorativo stimolante e supportivo per il nostro team.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Addetto alla Reception dinamico e motivato per unirsi al nostro team presso l’Hotel Cicolella Foggia. Questa è un’opportunità immediata per entrare a far parte di un prestigioso hotel 4 stelle e contribuire a offrire un servizio eccezionale ai nostri ospiti. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo check-in e check-out, fornendo informazioni e assicurando che ogni soggiorno sia piacevole e senza intoppi.
Responsabilità Chiave
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e cortese.
- Accogliere gli ospiti, rispondere alle loro domande e fornire informazioni su servizi alberghieri e attrazioni locali.
- Gestire le prenotazioni telefoniche ed email, e aggiornare i sistemi di gestione alberghiera.
- Gestire i pagamenti e le transazioni finanziarie.
- Risolvere eventuali problematiche o reclami degli ospiti con professionalità e tempestività.
- Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, ristorazione) per garantire la migliore esperienza possibile agli ospiti.
- Mantenere l'area della reception ordinata e presentabile.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e attitudine positiva.
- Flessibilità e capacità di lavorare su turni (anche notturni e festivi).
- Conoscenza della lingua italiana (madrelingua o livello C2).
- Competenza nell'uso del computer e dei principali software di ufficio.
- Capacità di lavorare in team.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in hotel 4 stelle.
- Conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese preferenziale).
- Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (PMS).
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale nel settore turistico/alberghiero.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Opportunità di crescita professionale in un ambiente di prestigio.
- Formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Pasti scontati presso la struttura.
- Sconti per soggiorni in catene alberghiere partner.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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