Informazioni sull'Azienda
Starhotels è una rinomata catena alberghiera italiana, leader nel settore dell’ospitalità di alta gamma. Con una collezione di hotel e resort unici in Italia e all’estero, ci impegniamo a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti, combinando lusso, comfort e un servizio impeccabile. Il nostro hotel 4 stelle a Tortona riflette l’eccellenza e la passione che caratterizzano il marchio Starhotels, situato in una posizione strategica per chi viaggia per affari o per piacere.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Addetto alla Reception dinamico e motivato per unirsi al nostro team in un prestigioso hotel 4 stelle a Tortona. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e professionale e un servizio impeccabile durante tutto il loro soggiorno. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e la capacità di gestire più attività contemporaneamente in un ambiente dinamico e stimolante. È richiesta disponibilità immediata.
Responsabilità Chiave
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, gestendo le procedure di check-in e check-out.
- Fornire informazioni accurate sui servizi dell'hotel, sulle attrazioni locali e sui trasporti.
- Gestire le prenotazioni telefoniche, via email e online, garantendo l'accuratezza dei dati.
- Risolvere prontamente e con discrezione qualsiasi richiesta o problema degli ospiti.
- Gestire la cassa e le transazioni finanziarie.
- Mantenere l'ordine e la pulizia della reception e delle aree comuni.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza ospite fluida e di alta qualità.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Padronanza della lingua italiana e inglese (parlata e scritta).
- Competenza nell'uso dei sistemi gestionali alberghieri (PMS).
- Proattività, precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito turistico/alberghiero.
- Conoscenza di una terza lingua (es. francese, tedesco, spagnolo).
- Esperienza pregressa in hotel 4 stelle o superiori.
- Familiarità con il territorio di Tortona e i suoi dintorni.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Ambiente di lavoro stimolante e professionale in un hotel di prestigio.
- Opportunità di crescita professionale all'interno della catena Starhotels.
- Formazione continua e supporto allo sviluppo delle competenze.
- Pasti in servizio.
- Sconti dedicati ai dipendenti sulle strutture del gruppo.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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