Informazioni sull'Azienda
Comdata è un leader globale nei servizi di customer management. Con la nostra vasta esperienza e le tecnologie all’avanguardia, aiutiamo i nostri clienti a ottimizzare l’esperienza dei loro utenti finali. Crediamo nel valore delle persone e offriamo opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e inclusivo.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di Addetti Customer Care motivati e desiderosi di intraprendere una carriera nel servizio clienti, anche senza esperienza pregressa. Questa è un’opportunità unica per entrare a far parte del nostro team in modalità smart working, consentendoti di lavorare comodamente da casa tua. Offriamo un percorso di formazione completo per fornirti tutte le competenze necessarie per eccellere nel ruolo. Se sei una persona proattiva, empatica e con ottime capacità comunicative, questa è l’occasione giusta per te!
Responsabilità Chiave
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat, fornendo assistenza e risolvendo problematiche.
- Fornire informazioni accurate su prodotti e servizi.
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
- Collaborare con il team per migliorare continuamente i processi di customer service.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
- Buona conoscenza dell'uso del PC e del pacchetto Office.
- Proattività e autonomia.
- Connessione internet affidabile e ambiente di lavoro adeguato per lo smart working.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore.
- Familiarità con l'uso di software di CRM (anche basilare).
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a orari flessibili.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato/indeterminato dopo un periodo di prova.
- Percorso di formazione iniziale e continua retribuita.
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
- Ambiente di lavoro stimolante e di supporto.
- Flessibilità dello smart working.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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