Informazioni sull'Azienda
Generali Italia è parte di Generali Group, uno dei maggiori player globali del settore assicurativo e dell’asset management. Con una presenza capillare sul territorio italiano, offriamo soluzioni innovative e personalizzate per la protezione delle persone, delle famiglie e delle imprese. Ci impegniamo a costruire relazioni di fiducia durature con i nostri clienti, supportandoli nelle diverse fasi della loro vita.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Addetto al Rinnovo Polizze e Scadenze dinamico e orientato al cliente per la nostra agenzia di Castelfranco Veneto. Il ruolo prevede la gestione proattiva del portafoglio clienti esistente, focalizzandosi sul contatto diretto per il rinnovo delle polizze e la gestione delle scadenze. Questa posizione NON prevede attività di telemarketing o acquisizione di nuovi clienti tramite chiamate a freddo, ma si concentra esclusivamente sul mantenimento e la cura del nostro parco clienti attuale. Sarai il punto di riferimento per i clienti riguardo alle loro coperture assicurative, garantendo un servizio eccellente e personalizzato.
Responsabilità Chiave
- Contattare proattivamente i clienti esistenti in prossimità della scadenza delle polizze per proporre il rinnovo.
- Gestire le comunicazioni relative alle scadenze contrattuali e informare i clienti su eventuali modifiche o nuove opportunità.
- Fornire assistenza e consulenza sui prodotti assicurativi esistenti, chiarendo dubbi e gestendo richieste.
- Aggiornare e mantenere i database dei clienti con informazioni accurate e dettagliate.
- Collaborare con il team dell'agenzia per assicurare un'esperienza cliente positiva e fluida.
- Rispettare le procedure aziendali e le normative del settore.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Proattività e orientamento al cliente.
- Capacità organizzative e precisione.
- Familiarità con l'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Diploma di scuola superiore.
- Conoscenza fluente della lingua italiana.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza, anche breve, nel settore assicurativo o in ruoli a contatto con il pubblico.
- Conoscenza dei principali prodotti assicurativi.
- Familiarità con sistemi CRM o gestionali aziendali.
- Residenza o domicilio nelle vicinanze di Castelfranco Veneto.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Ticket restaurant o indennità di pasto.
- Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale.
- Opportunità di crescita all'interno di un gruppo solido e riconosciuto a livello internazionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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