Informazioni sull'Azienda
Intrum è il leader di mercato nei servizi di gestione del credito. Con oltre 10.000 professionisti in 20 paesi europei, offriamo servizi integrati per aiutare le aziende a recuperare crediti e a gestire il proprio portafoglio finanziario, sostenendo al contempo una società sana e un’economia forte. La nostra missione è aiutare le persone a uscire dalla spirale del debito, fornendo soluzioni eque e sostenibili.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Collaboratore Recupero Crediti Telefonico motivato e proattivo da inserire immediatamente nel nostro team di Reggio Emilia. Se hai eccellenti capacità comunicative, orientamento al risultato e desideri fare la differenza, questa è l’opportunità che fa per te. Ti offriamo un contratto con fisso mensile garantito, un interessante sistema di premi basato sulle performance e un percorso di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Responsabilità Chiave
- Gestire telefonate inbound e outbound con i debitori per negoziare piani di rientro e promuovere soluzioni di pagamento adatte alle loro possibilità.
- Analizzare le posizioni debitorie e individuare le migliori strategie per il recupero del credito, nel rispetto delle normative vigenti e delle policy aziendali.
- Aggiornare costantemente il database con le informazioni relative ai contatti e agli accordi presi.
- Collaborare strettamente con il team per raggiungere gli obiettivi di recupero prefissati.
- Garantire un elevato standard di servizio al cliente, mantenendo un approccio empatico e professionale.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione, sia scritte che orali.
- Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi.
- Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e dimestichezza con i sistemi informatici.
- Conoscenza fluente della lingua italiana.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza, anche breve, nel recupero crediti, teleselling, customer service o ruoli a contatto con il pubblico.
- Conoscenza dei principi base della gestione del credito o del diritto civile.
- Diploma di scuola superiore o laurea in materie economiche/giuridiche.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
- Fisso mensile garantito più un sistema di premi incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi.
- Percorso di formazione iniziale e continua per sviluppare competenze specifiche nel settore del recupero crediti.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale.
- Accesso a benefit aziendali e convenzioni dedicate.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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