Informazioni sull'Azienda
Intrum è leader europeo nei servizi di gestione e recupero crediti, presente in oltre 20 paesi. Offriamo soluzioni complete per aiutare le aziende a gestire i propri flussi di cassa e supportiamo le persone nel saldare i propri debiti in modo sostenibile. Con una forte etica professionale e un approccio incentrato sul cliente, siamo un punto di riferimento nel settore, impegnati a creare valore per tutti gli stakeholder. La nostra sede di Padova è un ambiente dinamico e collaborativo.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Collaboratore per il Recupero Crediti Telefonico motivato e con ottime capacità comunicative per unirsi al nostro team di Padova. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e negoziazione dei piani di rientro con i debitori, garantendo il rispetto delle normative vigenti e mantenendo un approccio professionale ed empatico. Questa posizione offre un fisso mensile competitivo più un interessante sistema di premi basato sulle performance, con possibilità di inserimento immediato in un contesto aziendale solido e in crescita.
Responsabilità Chiave
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita con i debitori per negoziare piani di rientro.
- Analizzare la situazione finanziaria dei debitori per proporre soluzioni personalizzate.
- Registrare accuratamente tutte le interazioni e gli accordi presi nel sistema gestionale.
- Mantenere un alto standard di etica professionale e riservatezza.
- Raggiungere gli obiettivi di recupero crediti prefissati, individuali e di team.
- Collaborare strettamente con il team per condividere best practice e migliorare i processi.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di negoziazione e problem solving
- Forte orientamento al risultato
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e buona dimestichezza con i sistemi informatici
- Disponibilità a lavorare su turni
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza nel recupero crediti telefonico o in ruoli a contatto con il pubblico (customer service, telemarketing)
- Conoscenza di base delle normative in materia di recupero crediti
- Diploma di scuola superiore o laurea, preferibilmente in ambito economico o giuridico
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato/indeterminato con possibilità di inserimento immediato
- Fisso mensile competitivo più un sistema di premi incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continui
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Opportunità di crescita all'interno di un'azienda leader di settore
- Buoni pasto
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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