Informazioni sull'Azienda
Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. è la Digital Transformation Company, leader in Italia e in espansione sui mercati internazionali, con oltre 12.000 dipendenti, più di 50 sedi e un’esperienza di oltre 40 anni in tutti i settori, supportando l’innovazione tecnologica di aziende e Pubbliche Amministrazioni.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Collaboratore Tecnico Specializzato con esperienza nel supporto e nell’implementazione di soluzioni tecnologiche per la Pubblica Amministrazione. Il ruolo prevede l’erogazione di assistenza tecnica, la gestione di ticket e la partecipazione a progetti di digitalizzazione, operando in modalità Smart Working. Questa posizione è ideale per professionisti proattivi e orientati al problem-solving che desiderano contribuire alla modernizzazione dei servizi pubblici italiani.
Responsabilità Chiave
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti della Pubblica Amministrazione per le soluzioni software implementate.
- Gestire e risolvere incidenti e richieste di assistenza tecnica, garantendo elevati standard di servizio.
- Collaborare con i team di sviluppo e project management per l'implementazione e l'aggiornamento delle piattaforme.
- Redigere documentazione tecnica e manuali utente chiari e completi.
- Partecipare attivamente a sessioni di formazione e aggiornamento sui nuovi prodotti e servizi.
- Monitorare le performance dei sistemi e proporre attivamente miglioramenti e ottimizzazioni.
Competenze Richieste
- Comprovate competenze tecniche nel supporto e nell'assistenza software.
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi (Windows, Linux) e delle reti.
- Familiarità con database (SQL Server, Oracle) e linguaggi di scripting.
- Eccellenti capacità di analisi e risoluzione dei problemi complessi.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di interfacciarsi con diverse tipologie di utenti.
- Autonomia, proattività e capacità di organizzare efficacemente le proprie attività.
- Eccellente padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
Qualifiche Preferite
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline scientifiche affini.
- Esperienza pregressa significativa in progetti per la Pubblica Amministrazione.
- Certificazioni IT rilevanti (es. ITIL Foundation, CompTIA A+).
- Conoscenza dei principali framework e metodologie Agile.
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (Full-Time) con un pacchetto retributivo competitivo.
- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, focalizzato sull'innovazione.
- Modalità di lavoro 100% Smart Working per un migliore equilibrio vita-lavoro.
- Concrete opportunità di crescita professionale e di carriera all'interno di un'azienda leader.
- Programmi di formazione continua e accesso a tecnologie all'avanguardia.
- Un team collaborativo e un supporto costante per il tuo sviluppo.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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