Informazioni sull'Azienda
Engineering Ingegneria Informatica è leader nella trasformazione digitale in Italia, con una forte presenza internazionale. Lavoriamo al fianco di Pubbliche Amministrazioni e grandi aziende per innovare processi e servizi, offrendo soluzioni tecnologiche all’avanguardia e supporto specialistico. Siamo un gruppo di oltre 12.000 professionisti che credono nel valore della tecnologia per un futuro migliore.
Descrizione del Lavoro
Cerchiamo un Collaboratore Tecnico Specializzato per il Supporto alla Pubblica Amministrazione (PA) che si unisca al nostro team con modalità Smart Working. Sarai responsabile di fornire supporto tecnico di alto livello per i sistemi e le applicazioni utilizzate dai nostri clienti nella PA, garantendo il corretto funzionamento e l’efficienza dei servizi. Questa è un’opportunità per lavorare da remoto, con la flessibilità che ne consegue, e contribuire a progetti di grande impatto per il paese.
Responsabilità Chiave
- Gestire e risolvere richieste di supporto tecnico di secondo e terzo livello per i sistemi e le applicazioni della PA.
- Diagnosticare problematiche complesse e implementare soluzioni efficaci in tempi rapidi.
- Collaborare con i team di sviluppo e infrastruttura per scalare e risolvere incidenti.
- Documentare soluzioni, procedure e best practice.
- Formare e supportare gli utenti della PA sull'utilizzo dei sistemi.
- Monitorare le performance dei sistemi e proporre miglioramenti.
Competenze Richieste
- Comprovata esperienza nel supporto tecnico a sistemi informatici complessi.
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux.
- Familiarità con database SQL (es. PostgreSQL, Oracle, MySQL).
- Capacità di analisi e problem solving avanzate.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e al risultato.
- Padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
Qualifiche Preferite
- Laurea o Diploma in Informatica o discipline tecniche affini.
- Certificazioni IT (es. ITIL, Microsoft, Red Hat).
- Esperienza pregressa nel settore della Pubblica Amministrazione.
- Conoscenza di sistemi di ticketing (es. Jira Service Management).
- Familiarità con ambienti cloud (es. AWS, Azure, Google Cloud).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato.
- Modello di lavoro 100% Smart Working / Remoto.
- Percorso di crescita professionale e formazione continua.
- Ambiente di lavoro dinamico e innovativo.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Buoni pasto.
- Programmi di welfare aziendale.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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