Dispatcher Logistico e Coordinatore Viaggi (Turni Serali) – Lavoro da Casa

Informazioni sull'Azienda

BRT S.p.A. è un’azienda leader nel settore delle spedizioni espresso in Italia, parte del network internazionale DPDgroup. Con una storia di eccellenza e una vasta rete di filiali sul territorio nazionale, BRT offre soluzioni logistiche innovative e affidabili, con un forte impegno verso la soddisfazione del cliente e l’efficienza operativa. La nostra cultura aziendale promuove l’innovazione, il lavoro di squadra e lo sviluppo professionale, garantendo un ambiente stimolante e ricco di opportunità.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un Dispatcher Logistico e Coordinatore Viaggi esperto e motivato per unirsi al nostro team con la possibilità di lavorare completamente da casa. Il candidato ideale sarà responsabile della pianificazione, del coordinamento e del monitoraggio delle attività di trasporto durante i turni serali, garantendo l’efficienza delle operazioni logistiche e la risoluzione tempestiva di eventuali criticità. Questa posizione è 100% remota e richiede eccellenti capacità organizzative e comunicative, oltre a una forte propensione al problem-solving. Lavorerai a stretto contatto con autisti, clienti e altri reparti per assicurare consegne puntuali e un servizio di alta qualità.

Responsabilità Chiave

• Pianificare e coordinare i percorsi di consegna e ritiro per i veicoli, ottimizzando tempi e risorse.
• Monitorare in tempo reale lo stato delle spedizioni e la posizione degli autisti utilizzando i sistemi di tracciamento.
• Comunicare efficacemente con gli autisti, fornendo supporto, istruzioni e risolvendo problemi sul campo.
• Gestire e risolvere tempestivamente problematiche operative, ritardi o imprevisti durante i turni serali, minimizzando l'impatto sulle consegne.
• Interfacciarsi con i clienti per fornire aggiornamenti sullo stato delle consegne, gestire richieste speciali e reclami.
• Mantenere registri accurati delle attività di dispacciamento, compilare report giornalieri e settimanali.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza stradale, dei tempi di guida/riposo e delle procedure aziendali.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi logistici e di coordinamento.

Competenze Richieste

• Comprovata esperienza (minimo 2 anni) nel ruolo di dispatcher logistico o coordinatore trasporti, preferibilmente in contesti di spedizioni espresso.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, e relazionali.
• Forte orientamento al problem-solving, capacità di gestione dello stress e di lavorare sotto pressione.
• Buona conoscenza dei sistemi informatici di gestione trasporti (TMS) e della suite Office (Excel in particolare).
• Capacità di lavorare in autonomia, di prendere decisioni rapide e proattive.
• Disponibilità a lavorare su turni serali e festivi, in base alle esigenze operative.
• Conoscenza delle normative relative al trasporto merci su strada.

Qualifiche Preferite

• Diploma di scuola superiore o Laurea in Logistica, Trasporti, Economia o settori affini.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (B2 o superiore) o di altre lingue straniere (gradita).
• Familiarità con il territorio italiano, le principali reti stradali e le dinamiche del traffico.
• Esperienza pregressa in un ambiente di lavoro remoto e con strumenti di collaborazione a distanza.

Vantaggi e Benefici

• Contratto a tempo indeterminato in un'azienda solida e in crescita, leader nel suo settore.
• Posizione 100% remota (lavoro da casa) con flessibilità di sede.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua per lo sviluppo delle competenze.
• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
• Buoni pasto o indennità equivalente.
• Attrezzatura aziendale fornita (PC, cuffie, ecc.).

Candidati Ora