Front Office Bancario Multilingue – Ideale per chi parla Inglese o Francese

Informazioni sull'Azienda

Intesa Sanpaolo è uno dei principali gruppi bancari in Italia e in Europa, con una solida presenza sul territorio e una forte vocazione internazionale. Siamo impegnati a sostenere l’economia reale e a promuovere l’innovazione, offrendo soluzioni finanziarie all’avanguardia per privati, aziende e istituzioni. La nostra missione è creare valore per i nostri clienti, i nostri dipendenti e la comunità.

Descrizione del Lavoro

Cerchiamo un professionista dinamico e motivato per unirsi al nostro team di Front Office a Foggia. Se possiedi eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e padronanza dell’inglese o del francese, questa è l’opportunità per te. Il ruolo prevede l’interazione diretta con la clientela, fornendo assistenza e supporto per le operazioni bancarie quotidiane. Sarai il primo punto di contatto, garantendo un servizio di qualità superiore e contribuendo a rafforzare la relazione con i nostri clienti, inclusi quelli internazionali. Ti unirai a un ambiente stimolante dove la professionalità e l’attenzione al cliente sono valori fondamentali.

Responsabilità Chiave

• Gestire le operazioni di cassa e bancarie quotidiane (versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti, ecc.).
• Accogliere e assistere la clientela, fornendo informazioni accurate sui prodotti e servizi bancari.
• Identificare le esigenze dei clienti e indirizzarli ai consulenti specialistici quando necessario.
• Gestire le richieste e le comunicazioni con clientela internazionale, utilizzando le tue competenze linguistiche (inglese e/o francese).
• Garantire il rispetto delle normative bancarie vigenti e delle procedure interne.
• Mantenere un elevato standard di professionalità, cortesia e discrezione.
• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi del team e della filiale.

Competenze Richieste

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Eccellente padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Ottima conoscenza della lingua inglese O francese (livello minimo B2 del QCER).
• Forti capacità relazionali, comunicative e di ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e attitudine proattiva nella risoluzione dei problemi.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser web).

Qualifiche Preferite

• Laurea in Economia, Scienze Bancarie, Lingue o affini.
• Precedente esperienza, anche breve (1-2 anni), in ruoli di front office, customer service o in ambito bancario/finanziario.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera oltre all'inglese o al francese.
• Competenza nell'uso di sistemi gestionali bancari o CRM.

Vantaggi e Benefici

• Contratto a tempo pieno con retribuzione competitiva e pacchetto benefit.
• Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale mirati alla crescita in ambito bancario.
• Opportunità di carriera e crescita all'interno di un gruppo bancario leader a livello nazionale e internazionale.
• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e stimolante.
• Programmi di welfare aziendale e iniziative per il benessere dei dipendenti.

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