Informazioni sull'Azienda
UniCredit è un gruppo bancario paneuropeo con una rete unica nell’Europa occidentale, centrale e orientale. Offriamo ai clienti locali un accesso a servizi bancari e finanziari globali, fornendo competenze senza pari ai nostri 15 milioni di clienti in tutto il mondo. Ci impegniamo a sostenere le comunità in cui operiamo, promuovendo l’innovazione e la crescita sostenibile.
Descrizione del Lavoro
UniCredit è alla ricerca di un addetto al Front Office Bancario Multilingue dinamico e motivato per la nostra filiale di Ravenna. Questa è un’opportunità ideale per individui con eccellenti competenze linguistiche in inglese e/o francese, desiderosi di iniziare o proseguire una carriera nel settore bancario. Il candidato selezionato sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un servizio eccellente e gestendo le operazioni bancarie quotidiane. Cerchiamo una persona con spiccate capacità comunicative, orientata al cliente e con una forte propensione a lavorare in un ambiente internazionale e in rapida evoluzione.
Responsabilità Chiave
- Accogliere i clienti e fornire assistenza per le loro esigenze bancarie quotidiane, sia di persona che telefonicamente.
- Gestire operazioni di cassa, bonifici, pagamenti e altre transazioni finanziarie.
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi bancari ai clienti nazionali e internazionali.
- Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi digitali e self-service della banca.
- Identificare e segnalare opportunità di cross-selling o up-selling ai consulenti finanziari.
- Mantenere un'elevata attenzione alla conformità normativa e alle procedure interne.
- Collaborare con il team per garantire un ambiente di lavoro armonioso ed efficiente.
Competenze Richieste
- Fluente conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 o superiore, scritta e parlata).
- Buona conoscenza della lingua francese (B2 o superiore, scritta e parlata).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
- Precisione e affidabilità nella gestione delle operazioni.
- Competenza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel) e familiarità con i sistemi informatici.
Qualifiche Preferite
- Laurea triennale o magistrale in Economia, Finanza, Scienze Bancarie o materie affini.
- Precedente esperienza, anche breve, nel settore bancario o in ruoli a contatto con il pubblico.
- Conoscenza di una terza lingua straniera.
- Familiarità con i processi e le normative bancarie.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Percorso di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Opportunità di crescita all'interno di un gruppo bancario internazionale.
- Pacchetto retributivo competitivo con bonus basati sulle performance.
- Ambiente di lavoro dinamico e multiculturale.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Convenzioni e sconti aziendali.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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