Front Office Bancario Multilingue – Ideale per chi parla Inglese o Francese

🏢 Intesa Sanpaolo📍 Rovereto, Trentino-Alto Adige, Italia💼 Tempo Pieno💻 In Sede🏭 Bancario💰 28000-35000 all'anno

Informazioni sull'Azienda

Intesa Sanpaolo è uno dei principali gruppi bancari in Italia e si posiziona tra le prime banche in Europa. Nata dalla fusione di primarie realtà bancarie italiane, offre un servizio completo a privati, imprese e istituzioni, con una forte attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. La nostra missione è sostenere lo sviluppo economico del Paese, promuovendo il benessere delle persone e delle comunità. Con una vasta rete di filiali e una crescente presenza digitale, ci impegniamo a costruire un futuro migliore per tutti i nostri stakeholder.

Descrizione del Lavoro

Cerchiamo un Front Office Bancario Multilingue per la nostra filiale di Rovereto. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le operazioni quotidiane di sportello e fornendo assistenza qualificata su prodotti e servizi bancari. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative e una fluente conoscenza di almeno una lingua straniera tra inglese e francese, essenziale per interagire con una clientela diversificata e internazionale. Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico e professionale, questa è l’opportunità che fa per te.

Responsabilità Chiave

  • Accogliere e assistere i clienti in filiale, gestendo le loro richieste con professionalità e cortesia.
  • Eseguire operazioni di cassa e di sportello (versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti, ecc.).
  • Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi bancari (conti correnti, mutui, prestiti, investimenti).
  • Gestire la corrispondenza e la documentazione relativa alle operazioni bancarie.
  • Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di filiale e garantire un elevato standard di servizio.
  • Comunicare efficacemente con clienti di lingua inglese e/o francese, supportandoli nelle loro esigenze bancarie.
  • Identificare opportunità di cross-selling o up-selling, indirizzando i clienti ai consulenti specialistici.

Competenze Richieste

  • Diploma di scuola superiore.
  • Eccellente conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
  • Fluente conoscenza della lingua inglese O francese (livello B2 o superiore).
  • Forti capacità relazionali e comunicative.
  • Orientamento al cliente e proattività.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
  • Competenza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel) e familiarità con sistemi informatici bancari.

Qualifiche Preferite

  • Laurea in Economia, Scienze Bancarie, Lingue o campi affini.
  • Precedente esperienza nel settore bancario o in ruoli di front office/customer service (almeno 1 anno).
  • Conoscenza di una terza lingua straniera.
  • Certificazioni linguistiche riconosciute (es. IELTS, TOEFL, DELF, DALF).
  • Residenza o domicilio a Rovereto o nelle immediate vicinanze.

Vantaggi e Benefici

  • Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova.
  • Pacchetto retributivo competitivo.
  • Fondo pensione integrativo e assicurazione sanitaria.
  • Opportunità di formazione continua e sviluppo professionale.
  • Ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.
  • Programmi di welfare aziendale e convenzioni dedicate.
  • Buoni pasto.

Come candidarsi

Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:

  • Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
  • Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione

Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.

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