Informazioni sull'Azienda
Adecco Italia S.p.A. è leader mondiale nei servizi dedicati alla gestione delle risorse umane. Con una vasta rete di filiali su tutto il territorio nazionale, offre soluzioni innovative e personalizzate per l’impiego, la formazione e lo sviluppo professionale, supportando aziende e candidati nel raggiungimento dei loro obiettivi. Ci impegniamo a connettere il talento con le opportunità, creando un impatto positivo sulle vite delle persone e sul mondo del lavoro.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office dedicato al supporto degli utenti presso un Centro per l’Impiego, nella splendida città di Marsala. Questa posizione è cruciale per garantire un servizio efficiente e accogliente a tutti coloro che si rivolgono al Centro, fornendo informazioni, assistenza e orientamento sui servizi offerti. Il candidato ideale sarà proattivo, empatico e possiederà eccellenti capacità comunicative e organizzative. Sarà responsabile della gestione del flusso di persone, della risoluzione di problematiche e del mantenimento di un ambiente professionale e di supporto.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e registrare gli utenti in arrivo al Centro per l'Impiego.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, le opportunità di lavoro e i percorsi formativi disponibili.
- Assistere gli utenti nella compilazione di moduli e nella presentazione di domande relative all'impiego.
- Gestire le richieste telefoniche ed e-mail, fornendo risposte accurate e tempestive.
- Aggiornare i database con i dati degli utenti e le informazioni relative ai loro profili.
- Collaborare con il team interno per garantire un flusso di lavoro efficiente e un'ottima esperienza utente.
- Risolvere problematiche comuni e indirizzare gli utenti ai servizi o specialisti appropriati quando necessario.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area front office.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e forte propensione all'ascolto.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser web).
- Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o umanistico.
- Esperienza pregressa (almeno 1 anno) in ruoli di front office, customer service o segreteria.
- Conoscenza delle normative e procedure relative ai Centri per l'Impiego.
- Conoscenza di una seconda lingua (es. inglese), costituirà un plus.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Buoni pasto.
- Assicurazione sanitaria integrativa (dopo un periodo di prova).
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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