Informazioni sull'Azienda
UniCredit S.p.A. è un gruppo bancario paneuropeo leader, con una forte presenza in Italia e in molti altri mercati chiave. Ci impegniamo a supportare le comunità in cui operiamo, offrendo servizi finanziari innovativi e costruendo relazioni durature con i nostri clienti. La nostra missione è consentire alle comunità di progredire, offrendo il meglio a tutti gli stakeholder.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office Servizi di Supporto Engagement motivato ed energico per unirsi al nostro team a San Benedetto del Tronto. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, fornendo un’assistenza eccellente, gestendo le richieste e assicurando un’esperienza positiva. Questa posizione richiede spiccate capacità comunicative, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i clienti in modo professionale e cortese.
- Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi bancari.
- Indirizzare i clienti ai reparti o specialisti appropriati.
- Supportare le attività di engagement e fidelizzazione della clientela.
- Gestire la documentazione e l'aggiornamento dei database clienti.
- Risolvere problematiche minori o indirizzarle ai responsabili competenti.
- Mantenere un ambiente di lavoro ordinato e accogliente.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività.
- Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office).
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Conoscenza della lingua italiana (madrelingua o livello C2).
Qualifiche Preferite
- Laurea in Economia, Scienze Bancarie o discipline affini.
- Precedente esperienza in ruoli di front office, customer service o nel settore bancario/finanziario.
- Conoscenza di una seconda lingua (es. inglese).
- Conoscenza delle normative bancarie di base.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Salario competitivo e bonus basati sulle performance.
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Buoni pasto.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.