Operatore Telesales Junior – Formazione alla Vendita, Incentivi Mensili

Informazioni sull'Azienda

Vodafone Italia è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia, parte del Gruppo Vodafone, leader mondiale nel settore. Con una vasta rete mobile e fissa, forniamo servizi innovativi a milioni di clienti privati e aziendali, impegnandoci a connettere le persone e a migliorare le loro vite attraverso la tecnologia. Siamo un’azienda che valorizza l’innovazione, la diversità e l’impegno sociale, offrendo ai nostri dipendenti opportunità di crescita e sviluppo professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

Descrizione del Lavoro

Cerchiamo un Operatore Telesales Junior entusiasta e motivato da inserire nel nostro team di La Spezia. Questa è un’opportunità eccezionale per chi desidera intraprendere una carriera nel settore delle vendite, anche senza esperienza pregressa. Offriamo un percorso di formazione completo e strutturato che ti permetterà di acquisire tutte le competenze necessarie per avere successo. Sarai responsabile della gestione delle chiamate in uscita e in entrata, presentando i nostri prodotti e servizi e raggiungendo gli obiettivi di vendita prefissati. Valorizziamo l’atteggiamento proattivo e la voglia di imparare, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante con concrete possibilità di crescita professionale e incentivi mensili legati al raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilità Chiave

• Contattare i potenziali clienti (outbound) e gestire le chiamate in entrata (inbound) per presentare i prodotti e servizi Vodafone.
• Ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate ed efficaci.
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita individuali e di squadra stabiliti.
• Mantenere un'elevata qualità del servizio e garantire la soddisfazione del cliente in ogni interazione.
• Aggiornare il database clienti con accuratezza e tempestività.
• Partecipare attivamente ai programmi di formazione e sviluppo professionale offerti dall'azienda.

Competenze Richieste

• Ottime capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte.
• Spiccato orientamento al risultato e forte motivazione personale.
• Capacità di lavorare efficacemente in team e di collaborare con i colleghi.
• Buona conoscenza e dimestichezza con il pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Predisposizione all'apprendimento rapido e continuo.
• Diploma di scuola superiore.

Qualifiche Preferite

• Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli a contatto con il pubblico, nel teleselling o nel customer service.
• Conoscenza di base del settore delle telecomunicazioni e dei prodotti/servizi correlati.
• Competenze linguistiche aggiuntive (es. inglese), considerate un plus.

Vantaggi e Benefici

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato (dopo un periodo di prova superato con successo).
• Percorso di formazione e affiancamento retribuito, per garantire un inserimento efficace.
• Sistema di incentivi mensili legati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Concrete possibilità di crescita professionale e di carriera all'interno di un'azienda leader globale.
• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e stimolante.
• Sconti esclusivi sui prodotti e servizi Vodafone per i dipendenti.
• Programmi di benessere aziendale e iniziative di welfare.

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