Informazioni sull'Azienda
Baglioni Hotels & Resorts è un’eccellenza italiana nel settore dell’ospitalità di lusso, rinomata per le sue collezioni esclusive e l’attenzione meticolosa ai dettagli. Con proprietà situate nelle destinazioni più affascinanti del mondo, il gruppo offre esperienze indimenticabili che combinano l’eleganza italiana con un servizio impeccabile. Il Baglioni Resort Salento si impegna a mantenere questi standard elevati, offrendo un ambiente lavorativo stimolante e orientato alla crescita professionale.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Portiere di Notte e Receptionist (Notturno) dedicato e attento per unirsi al team del nostro esclusivo Baglioni Resort Salento. Il candidato ideale sarà il volto accogliente del resort durante le ore notturne, garantendo la sicurezza degli ospiti e della struttura, gestendo le operazioni di front office e fornendo assistenza impeccabile. Questa posizione è fondamentale per mantenere i nostri elevati standard di servizio anche nelle ore notturne, assicurando un’esperienza serena e confortevole per tutti i nostri ospiti.
Responsabilità Chiave
- Gestire le operazioni di check-in e check-out notturno.
- Monitorare e garantire la sicurezza del resort e degli ospiti.
- Preparare e riconciliare la contabilità giornaliera (rapporti notturni).
- Fornire assistenza e informazioni agli ospiti, rispondendo a richieste e risolvendo eventuali problematiche.
- Gestire le chiamate in arrivo e le prenotazioni last minute.
- Eseguire ronde di controllo della struttura ad intervalli regolari.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area della reception.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire la continuità del servizio.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata).
- Competenza nell'uso dei sistemi gestionali alberghieri (PMS).
- Spiccate doti comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
- Affidabilità, precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e sotto pressione.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni notturni.
Qualifiche Preferite
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di portiere di notte o receptionist in strutture alberghiere di lusso.
- Conoscenza di una terza lingua (es. tedesco, francese).
- Diploma di scuola alberghiera o turistica.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Ambiente di lavoro prestigioso e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero di lusso.
- Formazione continua e supporto allo sviluppo delle competenze.
- Pasti inclusi durante il turno di lavoro.
- Sconti per i dipendenti presso le proprietà del gruppo Baglioni Hotels & Resorts.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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