Portiere Notturno Part-time – Settore Hotel, Lavoro Stabile

Informazioni sull'Azienda

NH Belluno è parte di NH Hotel Group, una delle più grandi catene alberghiere al mondo. Con una reputazione per l’eccellenza nell’ospitalità e un impegno verso il benessere dei nostri dipendenti e ospiti, NH Belluno offre un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. Siamo dedicati a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti e un ambiente di lavoro accogliente per il nostro team.

Descrizione del Lavoro

Stiamo cercando un Portiere Notturno Part-time affidabile e attento per unirsi al nostro team presso NH Belluno. Questa posizione è ideale per chi cerca un impiego stabile nel settore alberghiero, lavorando principalmente durante le ore notturne. Sarai il punto di contatto principale per gli ospiti durante la notte, garantendo la loro sicurezza, comfort e soddisfazione. La risorsa sarà responsabile della gestione della reception durante le ore serali e notturne, offrendo un servizio impeccabile e risolvendo tempestivamente qualsiasi esigenza degli ospiti.

Responsabilità Chiave

• Gestire il check-in e il check-out degli ospiti durante le ore notturne, assicurando procedure efficienti e accoglienti.
• Fornire assistenza agli ospiti con richieste e informazioni, gestendo al meglio ogni loro necessità.
• Garantire la sicurezza dell'hotel e degli ospiti, effettuando ronde di controllo regolari e monitorando le aree comuni.
• Preparare e servire una colazione leggera o snack e bevande dal bar notturno, se richiesto, secondo gli standard dell'hotel.
• Gestire le chiamate in arrivo e le emergenze, se necessario, con prontezza e professionalità.
• Mantenere l'ordine e la pulizia della hall e delle aree comuni della reception.
• Redigere rapporti sulle attività notturne, eventuali incidenti o problematiche riscontrate durante il turno.

Competenze Richieste

• Ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con gli ospiti in modo cortese ed efficace.
• Conoscenza della lingua italiana e inglese (livello B1 minimo) per comunicare con una clientela internazionale.
• Capacità di lavorare in autonomia, prendere decisioni e gestire situazioni di stress con calma e professionalità.
• Affidabilità, precisione e un forte senso di responsabilità nell'espletamento delle mansioni.
• Flessibilità oraria per turni notturni e disponibilità a lavorare nei weekend e festivi.
• Conoscenza base dei sistemi operativi alberghieri (PMS) per la gestione delle prenotazioni e dei check-in/out.

Qualifiche Preferite

• Esperienza precedente di almeno 6 mesi come portiere di notte, receptionist o in ruoli simili nell'ospitalità.
• Conoscenza di una terza lingua (es. tedesco, francese) sarà considerata un plus.
• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale nel settore turistico/alberghiero.
• Certificato BLS (Basic Life Support) o di primo soccorso.

Vantaggi e Benefici

• Contratto di lavoro stabile part-time, garantendo sicurezza e continuità.
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, con opportunità di crescita.
• Opportunità di formazione e sviluppo professionale continuo all'interno del gruppo NH.
• Sconti esclusivi per soggiorni in tutti gli hotel NH a livello globale.
• Pasto convenzionato o buono pasto durante il turno di lavoro.

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