Informazioni sull'Azienda
UnipolSai Assicurazioni S.p.A. è uno dei principali attori nel mercato assicurativo italiano, parte del Gruppo Unipol. Offriamo soluzioni innovative e personalizzate per la protezione della persona, della famiglia e dell’azienda. Con una solida rete di agenzie e una crescente presenza digitale, ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e a costruire relazioni durature con i nostri clienti. La nostra missione è garantire serenità e sicurezza ai nostri assicurati attraverso prodotti affidabili e un’assistenza attenta alle loro esigenze.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Promotore Assicurativo da Casa dinamico e proattivo per unirsi al nostro team. Questa è un’opportunità unica per lavorare in remoto, gestendo le interazioni con i clienti esclusivamente tramite mail e chat. Non è richiesta attività di vendita telefonica o diretta, ma piuttosto un focus sulla gestione efficiente delle richieste, la fornitura di informazioni sui prodotti assicurativi e il supporto ai clienti nel processo di sottoscrizione o gestione delle polizze. Il ruolo è flessibile e permette di conciliare al meglio vita professionale e privata, operando da qualsiasi luogo con una connessione internet stabile.
Responsabilità Chiave
- Gestire le comunicazioni con i clienti tramite email e chat, rispondendo a domande e fornendo assistenza.
- Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti e servizi assicurativi offerti da UnipolSai.
- Supportare i clienti nella comprensione delle condizioni di polizza, nel calcolo dei preventivi e nella fase di sottoscrizione.
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti, garantendo risposte rapide ed esaustive.
- Aggiornare il database clienti con le informazioni pertinenti.
- Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza e la soddisfazione del cliente.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e interpersonale.
- Familiarità con l'uso di piattaforme di chat e strumenti di posta elettronica.
- Proattività, precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio tempo in modo efficace.
- Disponibilità di una connessione internet affidabile e di un ambiente di lavoro domestico adeguato.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza (anche minima) nel settore assicurativo o nel servizio clienti.
- Conoscenza base dei prodotti assicurativi (RC Auto, casa, vita, ecc.).
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Vantaggi e Benefici
- Lavoro 100% da remoto con flessibilità oraria.
- Formazione iniziale e supporto continuo per lo sviluppo professionale.
- Opportunità di crescita all'interno di un'azienda leader nel settore assicurativo.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Compensazione commisurata all'esperienza e alle performance.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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