Informazioni sull'Azienda
Generali Italia è leader nel settore assicurativo italiano, parte del Gruppo Generali, uno dei maggiori assicuratori e gestori di asset a livello mondiale. Con una lunga storia di innovazione e un forte impegno verso i propri clienti, offriamo soluzioni assicurative e finanziarie complete per privati, famiglie e imprese. Siamo un’azienda che valorizza il benessere e la crescita professionale dei propri collaboratori, promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Promotore Assicurativo da Casa altamente motivato e proattivo per unirsi al nostro team. Questo ruolo è focalizzato esclusivamente sulla gestione delle comunicazioni via mail e chat con i clienti esistenti e potenziali, offrendo consulenza e supporto sui nostri prodotti assicurativi. La posizione è completamente da remoto e offre una flessibilità significativa, permettendoti di gestire il tuo tempo in modo efficace. Se possiedi eccellenti capacità comunicative scritte, sei orientato al cliente e desideri lavorare da casa, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità Chiave
- Gestire le richieste dei clienti via mail e chat in modo tempestivo ed efficiente.
- Fornire informazioni accurate e complete sui prodotti e servizi assicurativi di Generali Italia.
- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni assicurative adeguate tramite i canali digitali.
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti e professionalità.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di soddisfazione del cliente.
- Documentare tutte le interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano.
- Familiarità con l'utilizzo di strumenti di messaggistica e posta elettronica professionali.
- Orientamento al cliente e forte attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire efficacemente il proprio tempo.
- Proattività e attitudine al problem solving.
- Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel).
- Disponibilità di una connessione internet affidabile e un ambiente di lavoro domestico adeguato.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza nel settore assicurativo o in ruoli di assistenza clienti/vendita (anche minima).
- Conoscenza dei prodotti assicurativi base (vita, casa, auto).
- Certificazioni o corsi nel settore assicurativo.
- Familiarità con i sistemi CRM.
Vantaggi e Benefici
- Lavoro 100% da remoto con orari flessibili.
- Formazione completa e continua sui prodotti e processi aziendali.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo leader mondiale.
- Pacchetto retributivo competitivo con bonus basati sulle performance.
- Ambiente di lavoro dinamico e di supporto.
- Accesso a programmi di benessere aziendale e sconti su prodotti Generali.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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