Informazioni sull'Azienda
QC Terme Bologna Wellness & Spa è parte del rinomato gruppo QC Terme, leader italiano nel settore del benessere e dell’ospitalità di lusso. Con una filosofia incentrata sull’armonia, la cura del corpo e della mente, offriamo ai nostri ospiti un’esperienza indimenticabile attraverso percorsi benessere innovativi, trattamenti olistici e un ambiente di raffinata eleganza. Il nostro centro di San Lazzaro di Savena si distingue per l’attenzione ai dettagli e l’eccellenza nel servizio, creando un’oasi di pace e rigenerazione.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un/a Receptionist Spa Olistica Lusso per unirsi al nostro team a San Lazzaro di Savena. Questa figura chiave sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, responsabile di garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza cliente di altissimo livello. Cerchiamo una persona con passione per il benessere olistico, spiccate doti comunicative e una naturale propensione all’eleganza e al servizio personalizzato. L’opportunità include vitto e alloggio, offrendo un pacchetto completo per chi desidera immergersi nel nostro ambiente esclusivo.
Responsabilità Chiave
- Accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità, gestendo check-in e check-out.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi della spa, sui trattamenti olistici e sui percorsi benessere.
- Gestire le prenotazioni di trattamenti e percorsi benessere, sia telefonicamente che di persona.
- Assistere gli ospiti con richieste speciali, assicurando un servizio impeccabile e personalizzato.
- Gestire le operazioni di cassa e le procedure amministrative di front office.
- Mantenere l'area reception ordinata, pulita e accogliente, rispecchiando gli standard di lusso della spa.
- Collaborare con il team della spa e del benessere per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza ospite senza interruzioni.
Competenze Richieste
- Ottima padronanza della lingua italiana e inglese (parlata e scritta).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e spiccata attitudine al servizio di lusso.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Competenza nell'uso del pacchetto Office (Word, Excel) e software gestionali di front office.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza di almeno 1 anno nel settore dell'ospitalità di lusso, spa o benessere.
- Conoscenza di una terza lingua (es. tedesco, francese).
- Formazione o interesse per il mondo olistico e del benessere.
- Residenza o domicilio nelle vicinanze di San Lazzaro di Savena.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato o indeterminato, a seconda dell'esperienza.
- Vitto e Alloggio forniti in loco.
- Ambiente di lavoro stimolante e di lusso.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo rinomato.
- Formazione continua e aggiornamenti sui servizi benessere e olistici.
- Sconti sui servizi e prodotti del gruppo QC Terme.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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