Informazioni sull'Azienda
TIM S.p.A. è il principale gruppo italiano nel settore delle telecomunicazioni, con una forte presenza sul mercato nazionale e internazionale. Ci impegniamo a connettere persone e imprese, offrendo servizi innovativi e all’avanguardia. La nostra cultura aziendale promuove la flessibilità, l’innovazione e lo sviluppo professionale, valorizzando il contributo di ogni individuo nel raggiungimento degli obiettivi comuni.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Sales Representative Smart Working proattivo e motivato per unirsi al nostro team di vendita, operando completamente da remoto. Questa posizione unica si concentra esclusivamente sull’interazione con i clienti attraverso canali digitali come chat ed email, senza l’uso del telefono. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione di un portafoglio clienti, presentando le nostre soluzioni e servizi, e concludendo vendite attraverso una comunicazione scritta efficace e persuasiva. Cerchiamo una persona con eccellenti capacità di scrittura, orientamento al cliente e una forte attitudine alla vendita, desiderosa di lavorare in un ambiente dinamico e innovativo.
Responsabilità Chiave
- Gestire le interazioni con i clienti tramite chat ed email, rispondendo a richieste e fornendo assistenza.
- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni e prodotti TIM adeguati.
- Presentare in modo chiaro e persuasivo i vantaggi dei nostri servizi attraverso la comunicazione scritta.
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita prefissati.
- Mantenere un'elevata qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
- Aggiornare il sistema CRM con le informazioni relative alle interazioni e alle vendite.
- Partecipare a sessioni di formazione online per l'aggiornamento sui prodotti e le tecniche di vendita.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e persuasione in italiano.
- Familiarità con gli strumenti di chat e email professionali.
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi.
- Proattività e autonomia nella gestione del proprio lavoro da remoto.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel) o suite equivalenti.
- Capacità di problem-solving e attenzione ai dettagli.
- Connessione internet stabile e ambiente di lavoro idoneo al smart working.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di vendita o customer service digitale.
- Conoscenza dei prodotti e servizi TIM o del settore delle telecomunicazioni.
- Familiarità con sistemi CRM.
- Laurea o diploma in discipline economiche, marketing o comunicazione.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo pieno.
- Opportunità di smart working 100% da qualsiasi località in Italia.
- Pacchetto retributivo competitivo con incentivi basati sulle performance.
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continui.
- Ambiente di lavoro dinamico e innovativo.
- Supporto tecnico e strumenti aziendali per il lavoro da remoto.
- Sconti sui servizi TIM.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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