Informazioni sull'Azienda
Enel Energia è leader nel mercato italiano dell’energia e del gas, impegnata nella transizione energetica e nell’offerta di soluzioni innovative per clienti residenziali e business. Con una forte presenza su tutto il territorio nazionale, Enel Energia offre un ambiente dinamico e stimolante dove poter crescere professionalmente.
Descrizione del Lavoro
Cerchiamo un Sales Representative & Telesales Junior entusiasta e motivato per unirsi al nostro team di vendita a Fossano. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti attraverso canali telefonici e chat, offrendo soluzioni personalizzate per le forniture di energia e gas. Questo ruolo non prevede attività di telemarketing aggressivo, ma si concentra sulla consulenza e il supporto al cliente per individuare le migliori offerte disponibili. È un’opportunità eccellente per chi è all’inizio della propria carriera nel settore commerciale e desidera sviluppare competenze nel servizio clienti e nella vendita consulenziale.
Responsabilità Chiave
- Gestire le chiamate in entrata e le interazioni via chat con i clienti interessati ai servizi Enel Energia.
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi e offerte relative a energia e gas.
- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate che soddisfino i loro requisiti.
- Supportare i clienti nel processo di sottoscrizione di nuovi contratti o modifiche a quelli esistenti.
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti e contribuire alla fidelizzazione.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività.
- Capacità di ascolto attivo e di problem-solving.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel).
- Flessibilità e adattabilità.
- Forte motivazione ad imparare, anche senza esperienza pregressa specifica nel settore vendite.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore.
- Familiarità con i servizi energetici o l'interesse per il settore.
- Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico (es. customer service, retail).
- Conoscenza base di un CRM.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato iniziale con possibilità di stabilizzazione.
- Percorso formativo completo e affiancamento costante.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader.
- Buoni pasto.
- Bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.