Stage neolaureati Lingue – Traduzioni e Customer Care Estero

Informazioni sull'Azienda

Comdata è leader globale nella Customer Interaction & Experience Management. Offriamo una vasta gamma di servizi, dalla gestione dei contatti multicanale all’automazione dei processi, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del cliente. Con una forte presenza internazionale e una cultura orientata all’innovazione, forniamo soluzioni all’avanguardia per aziende di diversi settori, aiutandole a creare relazioni durature con i propri clienti. Crediamo nel talento e nello sviluppo professionale, offrendo opportunità concrete di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di neolaureati in Lingue Straniere o ambiti affini, motivati e con una forte passione per la comunicazione interculturale e il servizio clienti, per un’opportunità di Stage in ambito Traduzioni e Customer Care Estero presso la nostra sede di Mazara del Vallo. Questa è un’occasione unica per mettere in pratica le tue competenze linguistiche e sviluppare una carriera nel settore dei servizi internazionali. Sarai coinvolto/a in attività di traduzione, supporto clienti esteri e gestione delle comunicazioni multilingue, lavorando a stretto contatto con un team esperto e multiculturale. Offriamo un percorso di crescita strutturato e un ambiente di lavoro inclusivo che valorizza il tuo potenziale.

Responsabilità Chiave

• Supportare il team nelle attività di traduzione e localizzazione di documenti, presentazioni e materiali di comunicazione dall'italiano verso una o più lingue straniere (inglese, francese, tedesco o spagnolo) e viceversa.
• Gestire le richieste di assistenza da parte di clienti stranieri attraverso vari canali (e-mail, telefono, chat), fornendo supporto tempestivo ed efficace.
• Collaborare alla redazione e revisione di testi multilingue, assicurando accuratezza e coerenza terminologica.
• Contribuire al miglioramento dei processi di Customer Care per il mercato estero, proponendo soluzioni innovative.
• Partecipare a sessioni di formazione e workshop interni per affinare le competenze linguistiche e di customer service.

Competenze Richieste

• Laurea triennale o magistrale in Lingue Straniere, Traduzione e Interpretariato, Mediazione Linguistica o affini.
• Ottima conoscenza di almeno due lingue straniere tra Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo (livello C1 certificato o equivalente).
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano e nelle lingue straniere.
• Forte orientamento al cliente e spiccate doti relazionali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Qualifiche Preferite

• Esperienza pregressa, anche breve, in ambito traduzioni o customer service (es. stage universitari, volontariato).
• Conoscenza di una terza lingua straniera (es. arabo, russo, cinese).
• Familiarità con CAT Tools (Computer Assisted Translation) o software di gestione del servizio clienti.
• Apertura mentale e curiosità verso altre culture.

Vantaggi e Benefici

• Rimborso spese mensile competitivo.
• Affiancamento da parte di un tutor dedicato e team di esperti.
• Percorso formativo e di sviluppo professionale personalizzato.
• Opportunità di inserimento a tempo indeterminato al termine dello stage.
• Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e inclusivo.
• Accesso a corsi di formazione e risorse interne per l'apprendimento continuo.

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