Informazioni sull'Azienda
Farmacia Loreto Gallo è un e-commerce leader in Italia nella vendita online di prodotti per la salute e il benessere, inclusi un vasto assortimento di integratori alimentari. Con anni di esperienza nel settore, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente, basato su professionalità e innovazione. Siamo un team dinamico e in crescita, alla ricerca di talenti che condividano la nostra passione per il benessere e il digitale.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Assistente Vendite Integratori Online motivato e proattivo per unirsi al nostro team. Questa posizione è completamente remota e si concentra sul supporto alle vendite e all’assistenza clienti tramite canali digitali (email, chat, social media), escludendo completamente il contatto telefonico. Sarai responsabile di guidare i clienti attraverso il nostro catalogo di integratori, rispondere alle loro domande, fornire raccomandazioni basate sulle loro esigenze e supportare il processo di acquisto online. Se ami il mondo degli integratori, hai eccellenti capacità comunicative scritte e desideri lavorare in un ambiente dinamico e flessibile, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità Chiave
- Gestire le richieste dei clienti via email, chat e social media, fornendo informazioni dettagliate sugli integratori e sul processo di acquisto.
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze, offrendo consulenza e raccomandazioni personalizzate.
- Monitorare e rispondere ai commenti e alle recensioni online relative ai prodotti e al servizio.
- Collaborare con il team marketing per l'aggiornamento delle descrizioni dei prodotti e delle FAQ.
- Identificare e segnalare opportunità di miglioramento del servizio e dell'esperienza utente.
- Mantenere un'elevata conoscenza dei prodotti a catalogo e delle tendenze del settore degli integratori.
Competenze Richieste
- Ottime capacità di comunicazione scritta in italiano, con precisione e chiarezza.
- Familiarità con l'utilizzo di piattaforme di e-commerce e strumenti di assistenza clienti digitali (es. CRM, chat live).
- Forte interesse e conoscenza di base del mondo degli integratori alimentari e del benessere.
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente remoto.
- Orientamento al cliente e attitudine proattiva nella risoluzione dei problemi.
- Diploma di scuola superiore.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di assistenza clienti o vendite online, preferibilmente nel settore salute/integratori.
- Conoscenza dei principi di SEO e content marketing per l'e-commerce.
- Laurea in materie scientifiche (es. Scienze della Nutrizione, Farmacia) o affini.
- Competenza nell'uso di software di gestione social media.
Vantaggi e Benefici
- Posizione 100% remota con flessibilità di orario.
- Opportunità di crescita professionale in un'azienda e-commerce in espansione.
- Formazione continua sui prodotti e sulle migliori pratiche del settore.
- Sconti dedicati sui prodotti a catalogo.
- Ambiente di lavoro collaborativo e supportivo.
- Benefit aggiuntivi legati al benessere.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.