Informazioni sull'Azienda
UnipolSai Assicurazioni è uno dei principali gruppi assicurativi in Italia, leader nei rami Danni e con una significativa presenza nel Vita. Con una vasta rete di agenzie su tutto il territorio nazionale, UnipolSai si impegna a offrire soluzioni assicurative complete e innovative, ponendo sempre al centro le esigenze dei propri clienti. La nostra missione è proteggere il futuro delle persone e delle imprese, garantendo sicurezza e serenità attraverso un servizio di eccellenza e un approccio orientato all’innovazione digitale.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Promotore Assicurativo da Casa, una figura chiave che si occuperà esclusivamente della gestione delle comunicazioni via mail e chat con i nostri clienti attuali e potenziali. Questa posizione offre la massima flessibilità e l’opportunità di lavorare comodamente dal proprio domicilio. Il candidato ideale sarà proattivo, orientato al cliente e in grado di fornire informazioni chiare e precise sui nostri prodotti e servizi assicurativi. Non è richiesta attività di vendita telefonica diretta o appuntamenti fisici, ma una forte attitudine alla comunicazione scritta e al problem solving. Ti unirai a un team dinamico e supporterai i nostri clienti nella scelta delle migliori soluzioni assicurative, garantendo un’esperienza utente eccellente attraverso i canali digitali.
Responsabilità Chiave
- Gestire proattivamente le richieste e le domande dei clienti e dei potenziali clienti tramite mail e chat.
- Fornire informazioni dettagliate e consulenza sui prodotti assicurativi UnipolSai (auto, casa, salute, vita, ecc.).
- Supportare i clienti nel processo di acquisto, rinnovo o gestione delle polizze, fornendo chiarimenti e assistenza.
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti, garantendo risposte rapide, accurate e personalizzate.
- Collaborare con il team interno per risolvere problematiche complesse o richieste specifiche dei clienti.
- Aggiornare e mantenere i database dei clienti con informazioni precise e complete.
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento sui prodotti e sulle procedure aziendali.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e dei canali di comunicazione digitale (email, chat).
- Orientamento al cliente e forte attitudine al problem solving.
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Autonomia e proattività nella gestione delle proprie attività lavorative.
- Capacità di lavorare in un ambiente da remoto in modo efficace e responsabile.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza, anche minima, nel settore assicurativo, bancario o del customer service.
- Conoscenza dei principali prodotti e servizi assicurativi.
- Diploma di scuola superiore o laurea in discipline economiche, giuridiche o umanistiche.
- Familiarità con i sistemi CRM (Customer Relationship Management).
Vantaggi e Benefici
- Posizione 100% remota con completa flessibilità di orario.
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato all'innovazione.
- Percorso di formazione e aggiornamento continuo sui prodotti e servizi assicurativi.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo leader nel settore.
- Supporto tecnologico e strumentazione necessaria per lo svolgimento del lavoro da remoto.
- Contratto a tempo determinato o indeterminato a seconda dell'esperienza e della disponibilità.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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