Informazioni sull'Azienda
Sky Italia è un’azienda leader nel settore dei media e dell’intrattenimento in Italia, parte del gruppo Comcast. Offriamo un’ampia gamma di contenuti televisivi, film, sport ed eventi live attraverso diverse piattaforme. Con un forte impegno verso l’innovazione e la qualità del servizio, Sky Italia mira a connettere e coinvolgere milioni di spettatori ogni giorno. La nostra cultura aziendale valorizza la creatività, la collaborazione e lo sviluppo professionale, in un ambiente dinamico e stimolante.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Addetto Gestione Community Social proattivo e appassionato per unirsi al nostro team a Lucera. Il candidato ideale sarà responsabile della moderazione e della gestione delle interazioni sulle nostre piattaforme social, garantendo un ambiente positivo e costruttivo per la nostra community. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, empatia e una profonda conoscenza delle dinamiche dei social media. Sarai il volto e la voce di Sky Italia online, impegnato a rispondere a domande, risolvere problematiche e promuovere un dialogo significativo con i nostri follower.
Responsabilità Chiave
- Moderare attivamente i commenti e i contenuti generati dagli utenti su tutte le piattaforme social (Facebook, Instagram, X, YouTube, ecc.).
- Rispondere prontamente e professionalmente a domande, commenti e messaggi privati della community.
- Identificare e segnalare contenuti inappropriati o violazioni delle linee guida della community.
- Collaborare con i team di marketing e servizio clienti per garantire coerenza nei messaggi e nella risoluzione dei problemi.
- Monitorare le conversazioni online e identificare trend, feedback e opportunità di engagement.
- Sviluppare e mantenere un tono di voce coerente per il brand Sky Italia.
- Partecipare alla creazione di strategie per l'engagement della community.
Competenze Richieste
- Eccellente conoscenza delle principali piattaforme di social media e delle loro dinamiche.
- Ottime capacità comunicative scritte e verbali in italiano.
- Capacità di gestire situazioni difficili e feedback negativi con professionalità e calma.
- Forte empatia e orientamento al cliente.
- Attenzione ai dettagli e capacità di multitasking.
- Flessibilità e proattività.
Qualifiche Preferite
- Laurea in Comunicazione, Marketing, Scienze Umanistiche o campi correlati.
- Precedente esperienza, anche breve o di stage, nella gestione di community online o nel servizio clienti.
- Familiarità con strumenti di social media management e monitoring.
- Interesse per il mondo dei media, dello sport e dell'intrattenimento.
Vantaggi e Benefici
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un'azienda leader del settore.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Convenzioni e sconti esclusivi sui prodotti e servizi Sky.
- Programmi di benessere aziendale.
- Team building ed eventi aziendali.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.