Informazioni sull'Azienda
UniCredit S.p.A. è un gruppo bancario internazionale con una forte presenza in Italia e in Europa. Ci impegniamo a fornire servizi finanziari eccellenti, mantenendo i più alti standard di compliance e integrità. La nostra missione è supportare i nostri clienti e le comunità in cui operiamo, promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo e di crescita.
Descrizione del Lavoro
L’Operatore Front Office Servizi di Supporto Compliance avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza cliente impeccabile e nel supportare le attività di compliance della filiale. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni, assistenza e indirizzandoli ai servizi appropriati, assicurando al contempo che tutte le operazioni rispettino le normative interne ed esterne. Cerchiamo una persona proattiva, attenta ai dettagli e con eccellenti capacità comunicative.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i clienti in filiale, fornendo informazioni sui prodotti e servizi bancari.
- Gestire le richieste dei clienti e indirizzarli ai consulenti o dipartimenti appropriati.
- Supportare le attività di back-office relative alla compliance normativa (es. KYC, antiriciclaggio).
- Verificare e archiviare la documentazione dei clienti in conformità con le procedure interne.
- Collaborare con il team per assicurare un ambiente di filiale efficiente e conforme.
- Identificare e segnalare tempestivamente eventuali anomalie o potenziali rischi di compliance.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel).
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Conoscenza base delle normative bancarie e di compliance.
Qualifiche Preferite
- Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini.
- Precedente esperienza in ruoli di front office o supporto clienti, preferibilmente in ambito bancario/finanziario.
- Conoscenza dell'inglese.
- Certificazioni in ambito compliance (es. AML, MiFID II).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Opportunità di carriera all'interno di un gruppo bancario internazionale.
- Fondo di previdenza complementare.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Ticket restaurant.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.