Informazioni sull'Azienda
Docplanner è il Gruppo leader mondiale nella sanità digitale, con una presenza dominante in Italia attraverso la piattaforma MioDottore. La nostra missione è semplificare l’esperienza sanitaria per pazienti e professionisti, offrendo soluzioni tecnologiche innovative per la gestione degli appuntamenti, la telemedicina e la comunicazione tra medico e paziente. Con milioni di utenti e migliaia di cliniche partner, siamo un punto di riferimento per l’innovazione nel settore sanitario.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Gestore Appuntamenti Online dinamico e motivato per unirsi al nostro team e supportare le cliniche partner nella gestione efficiente e ottimizzata del loro calendario appuntamenti. Questa posizione è completamente ‘Smart Working’, offrendo la flessibilità di lavorare da casa e contribuire al miglioramento dei servizi sanitari digitali. Sarai il punto di contatto chiave per le cliniche, garantendo che i processi di prenotazione online funzionino senza intoppi e che i pazienti abbiano un’esperienza utente eccellente. Se sei organizzato, hai eccellenti capacità comunicative e desideri fare la differenza nel settore della sanità digitale, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità Chiave
- Gestire e monitorare il sistema di prenotazione appuntamenti online per diverse cliniche partner.
- Assicurare la corretta configurazione e aggiornamento dei calendari delle cliniche.
- Fornire supporto e assistenza alle cliniche per l'utilizzo della piattaforma di gestione appuntamenti.
- Risolvere eventuali problematiche o richieste relative alle prenotazioni, agendo da intermediario tra pazienti e cliniche.
- Analizzare i dati di prenotazione per identificare tendenze e suggerire miglioramenti operativi.
- Formare il personale delle cliniche sull'uso efficace degli strumenti digitali di Docplanner.
- Mantenere un elevato standard di servizio al cliente e professionalità.
- Collaborare con i team interni per lo sviluppo e l'ottimizzazione delle funzionalità della piattaforma.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Forte orientamento al cliente e al problem-solving.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Familiarità con strumenti digitali e piattaforme online.
- Proattività e autonomia nella gestione delle attività.
- Conoscenza fluente della lingua italiana (scritta e parlata).
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di gestione appuntamenti o assistenza clienti, preferibilmente nel settore sanitario.
- Conoscenza di sistemi CRM o software di gestione clinica.
- Diploma o Laurea in discipline amministrative, linguistiche o affini.
- Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese.
Vantaggi e Benefici
- Posizione 100% Smart Working con flessibilità oraria.
- Opportunità di crescita professionale in un'azienda leader nel settore della sanità digitale.
- Ambiente di lavoro dinamico e internazionale.
- Formazione continua e accesso a strumenti all'avanguardia.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Benefit aziendali (es. buoni pasto, assicurazione sanitaria).
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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