Informazioni sull'Azienda
Gruppo UNA è la più grande catena alberghiera italiana, con un portafoglio che vanta oltre 50 hotel, resort e appartamenti dislocati su tutto il territorio nazionale. La nostra missione è offrire un’autentica esperienza italiana, combinando tradizione e innovazione. Siamo un ambiente dinamico e accogliente, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dell’ospitalità.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un/a Receptionist d’Albergo Junior entusiasta e motivato/a da inserire nel nostro team ad Altamura. Questa è un’opportunità unica per chi desidera intraprendere una carriera nel settore alberghiero, anche senza esperienza pregressa. Offriamo un programma di formazione completo ‘sul campo’ che ti permetterà di apprendere tutte le sfaccettature del ruolo di receptionist. Sarai parte integrante del nostro team, contribuendo a garantire un’esperienza memorabile ai nostri ospiti. Il ruolo prevede turni rotativi, inclusi serali, notturni e festivi, per coprire le esigenze operative dell’hotel.
Responsabilità Chiave
- Gestire le procedure di check-in e check-out degli ospiti.
- Fornire assistenza e informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
- Rispondere a telefonate, e-mail e richieste degli ospiti con cortesia e professionalità.
- Gestire le prenotazioni e aggiornare il sistema gestionale dell'hotel.
- Risolvere eventuali problematiche o reclami degli ospiti in modo efficace e tempestivo.
- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio impeccabile.
- Eseguire le operazioni di cassa e di fatturazione.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e forte attenzione ai dettagli.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni rotativi (mattina, pomeriggio, sera, notte, festivi).
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
- Competenza nell'uso del computer e dei principali software (pacchetto Office).
- Proattività e desiderio di apprendere.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito turistico/alberghiero.
- Conoscenza di una terza lingua (es. francese, tedesco, spagnolo).
- Precedente esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico.
Vantaggi e Benefici
- Percorso di formazione professionale 'sul campo' completo.
- Opportunità di crescita e sviluppo di carriera all'interno di un gruppo alberghiero leader.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Contratto di lavoro a tempo pieno.
- Pasti convenzionati o mensa aziendale.
- Sconti per dipendenti sui soggiorni presso le strutture Gruppo UNA.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.