Informazioni sull'Azienda
Intesa Sanpaolo è uno dei principali gruppi bancari italiani, con una forte presenza internazionale. Ci impegniamo a fornire soluzioni finanziarie innovative e un servizio clienti eccellente, sostenendo la crescita delle persone e delle imprese. La nostra cultura aziendale si basa su integrità, innovazione e attenzione alle esigenze dei clienti, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di sviluppo professionale.
Descrizione del Lavoro
Ricerca un Operatore Front Office Servizi di Supporto Gestionale per la filiale di Trento. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le operazioni quotidiane di sportello e fornendo supporto amministrativo e gestionale. Sarà responsabile di assicurare un servizio clienti di alta qualità, contribuendo all’efficienza operativa della filiale e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i clienti in filiale, fornendo informazioni sui prodotti e servizi bancari.
- Gestire le operazioni di cassa e sportello (versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti, ecc.).
- Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi digitali e dell'home banking.
- Fornire supporto amministrativo e gestionale alla filiale, inclusa la gestione della documentazione e l'aggiornamento degli archivi.
- Collaborare con il team per garantire un ambiente di lavoro armonioso e orientato al cliente.
- Rispettare le normative bancarie e le procedure interne, garantendo la sicurezza delle operazioni.
- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate o indirizzarli al personale specializzato.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico o commerciale.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office).
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
- Orientamento al cliente e proattività.
- Conoscenza base delle operazioni bancarie e dei servizi finanziari.
Qualifiche Preferite
- Laurea triennale in Economia, Scienze Bancarie o affini.
- Precedente esperienza, anche breve, in ruoli di front office o a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore bancario o dei servizi.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Familiarità con i sistemi gestionali bancari specifici.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo pieno con retribuzione competitiva.
- Programmi di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Opportunità di crescita all'interno di un gruppo bancario leader.
- Fondo pensione integrativo.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Ticket restaurant.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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